Condizioni d’uso

Questi documenti riguardano il sito Termini, l’app Termini per i clienti, TerminiAdmin e le funzioni facoltative di prenotazione telefonica tramite IA gestiti da Smartax.

Gestore

Termini è gestito da SMARTAX, identificato sopra. Offre profili aziendali, prenotazione di appuntamenti e gestione delle prenotazioni. Il servizio prenotato è fornito dall’azienda indicata nel profilo; contattala per contenuto ed esecuzione.

Prenotazioni

Fornisci dati corretti e proteggi l’account. Una prenotazione in attesa non è ancora confermata. Controlla stato, data, ora e prezzo. Modifiche e cancellazioni seguono le regole disponibili nell’app. I promemoria dipendono da permessi e rete; la prenotazione può restare valida anche senza promemoria.

Costi

Dopo la prova gratuita, l’uso aziendale di Termini richiede un abbonamento mensile al prezzo indicato. SMARTAX non applica costi di cancellazione o altri supplementi. Il prezzo del servizio prenotato riguarda il servizio dell’azienda ed è distinto dall’abbonamento Termini.

Uso corretto

Non fornire dati altrui senza autorizzazione, non effettuare prenotazioni abusive e non interferire con il sistema. Alle videochiamate si applicano anche le condizioni del fornitore esterno.

Contatti e legge

Domande, reclami e richieste di cessazione: office@smartax.rs. Si applica la legge serba, senza limitare i diritti inderogabili dei consumatori e di protezione dei dati. Le modifiche successive non alterano retroattivamente le prenotazioni esistenti.

Sito, piani e assistente IA

TerminiAdmin consente alle aziende di gestire personale, servizi, disponibilità, autorizzazioni e prenotazioni dal sito. Il piano gratuito dura 30 giorni. Business costa 1.500 RSD al mese e il piano Assistente IA costa 9.990 RSD al mese, incluse le funzionalità Business. Riattivare un’azienda dopo la prova gratuita avvia un abbonamento dopo l’avviso nell’app. Al servizio scelto si applicano le condizioni e il prezzo mostrati prima dell’attivazione. Il numero di telefono AI assegnato all’azienda è visibile in TerminiAdmin. I clienti possono chiamarlo direttamente e ricevere risposta dall’assistente AI. Se disponi già di un numero aziendale conosciuto dai clienti, puoi inoltrare le sue chiamate a questo numero AI. L’utilizzo di servizi IA esterni e l’inoltro possono comportare costi aggiuntivi. Le aziende sono responsabili delle descrizioni dei servizi, delle regole di prenotazione, delle comunicazioni ai clienti e delle informazioni e autorizzazioni eventualmente necessarie per chi chiama. Occorre verificare l’esattezza delle prenotazioni create dall’IA.