Informativa sulla privacy
Aggiornato · 2026-11-04
Questi documenti riguardano il sito Termini, l’app Termini per i clienti, TerminiAdmin e le funzioni facoltative di prenotazione telefonica tramite IA gestiti da Smartax.
Sombor · MB 64955438 · PIB 110692816
office@smartax.rsTitolare
SMARTAX, identificato sopra, è titolare del trattamento degli account e della piattaforma Termini. Contatto: office@smartax.rs. L’azienda che esegue la prenotazione risponde anche del proprio trattamento dei dati ricevuti per fornire il servizio; richiedile direttamente l’informativa.
Dati e finalità
Nome, e-mail, telefono, prenotazioni, note e campi aggiuntivi richiesti servono alla gestione dell’account e all’esecuzione della prenotazione. I dati obbligatori sono necessari per la funzione interessata. Foto e dati facoltativi sono volontari; dati sensibili o altrui vanno forniti solo se giustificato e autorizzato. Identificatori di accesso, dispositivo e notifiche push, lingua e dati tecnici supportano operatività, notifiche e il nostro legittimo interesse alla sicurezza. I dati di fatturazione possono rispondere a obblighi legali. I permessi facoltativi sono revocabili. Confermare la lettura non equivale a un consenso generale.
Destinatari e conservazione
L’azienda prenotata e il personale autorizzato ricevono i dati necessari. I dati principali sono conservati sui server propri di SMARTAX presso la sede di Sombor. Accesso esterno, notifiche Google/Firebase e Apple e videochiamate aperte possono trattare dati necessari sulle proprie infrastrutture, anche fuori dalla Serbia. Contattaci per dettagli sui fornitori e sulle garanzie dei trasferimenti internazionali. Il lettore QR elabora le immagini sul dispositivo e usa l’identificativo aziendale per aprire il profilo.
Durata
Conserviamo i dati finché necessari, considerando account, esecuzione, assistenza, sicurezza, pretese legali e obblighi di conservazione. Quando la necessità cessa, i dati devono essere eliminati o anonimizzati. La scomparsa dall’elenco degli appuntamenti futuri non comporta la cancellazione dei dati.
Diritti
Alle condizioni di legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso se è la base del trattamento. Richieste: office@smartax.rs. Reclami al Commissario serbo per le informazioni di importanza pubblica e la protezione dei dati personali: https://poverenik.rs.
Misurazione del sito, archiviazione e chiamate tramite IA
Il sito conserva la preferenza di lingua termini_lang per un massimo di un anno e le preferenze sui cookie termini_consent per 180 giorni. L’archiviazione necessaria permette di applicare le impostazioni richieste. Google Analytics viene caricato solo dopo il consenso all’analisi e Meta Pixel solo dopo il consenso al marketing. Questi fornitori possono trattare identificatori online, dati tecnici di connessione, visualizzazioni di pagina e interazioni come clic verso gli store, scelte nella demo e passaggi di prenotazione. Gli eventi personalizzati aggiunti da Smartax contengono metadati sulle azioni anziché il contenuto dei moduli di prenotazione. Google e Meta utilizzano infrastrutture internazionali. Puoi modificare o revocare le scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel piè di pagina. La revoca si applica ai trattamenti futuri e le funzioni di prenotazione restano disponibili. Anche le impostazioni del browser permettono di eliminare i cookie. Le chiamate facoltative tramite IA trattano la voce e le informazioni di prenotazione del chiamante utilizzando i servizi telefonici e IA configurati, incluso OpenAI. Se la registrazione delle chiamate è attiva, le registrazioni possono essere associate alle prenotazioni. L’azienda che organizza la chiamata è responsabile di una base giuridica appropriata e dell’informazione ai chiamanti. Rivolgiti a Smartax per conoscere i fornitori effettivi, le garanzie per i trasferimenti internazionali e le impostazioni di conservazione applicabili al servizio.
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