Informácie o ochrane osobných údajov
Aktualizované · 2026-11-04
Tieto dokumenty sa vzťahujú na webovú stránku Termini, zákaznícku aplikáciu Termini, TerminiAdmin a voliteľné telefonické rezervácie s AI, ktoré prevádzkuje Smartax.
Sombor · MB 64955438 · PIB 110692816
office@smartax.rsPrevádzkovateľ údajov
Vyššie uvedený SMARTAX zodpovedá za spracúvanie účtov a platformy Termini. Kontakt: office@smartax.rs. Firma poskytujúca rezervovanú službu zodpovedá aj za vlastné spracúvanie prijatých údajov; jej informácie si vyžiadajte priamo.
Údaje a účely
Meno, e-mail, telefón, rezervácie, poznámky a ďalšie požadované polia sa spracúvajú pre účet a plnenie rezervácií. Povinné údaje sú potrebné pre príslušnú funkciu. Fotografia a voliteľné polia sú dobrovoľné; citlivé alebo cudzie údaje uvádzajte len odôvodnene a oprávnene. Prihlasovacie, zariadenové a push identifikátory, jazyk a technické údaje slúžia prevádzke, oznámeniam a nášmu oprávnenému bezpečnostnému záujmu. Fakturačné údaje môžu slúžiť zákonným povinnostiam. Voliteľné povolenia možno odvolať. Potvrdenie prečítania nie je všeobecným súhlasom.
Príjemcovia a uloženie
Potrebné údaje dostáva rezervovaná firma a oprávnení pracovníci. Základné záznamy sú na vlastných serveroch SMARTAX v sídle v Sombore. Externé prihlásenie, Google/Firebase a Apple push služby a otvorené videohovory môžu spracúvať potrebné údaje vo vlastnej infraštruktúre aj mimo Srbska. Podrobnosti o poskytovateľoch a zárukách medzinárodného prenosu si vyžiadajte na kontaktnej adrese. QR čítačka spracúva obraz v zariadení a otvára profil pomocou identifikátora firmy.
Uchovávanie
Údaje uchovávame, kým sú potrebné podľa trvania účtu, plnenia rezervácií, podpory, bezpečnosti, právnych nárokov a zákonných lehôt. Keď potreba zanikne, údaje treba vymazať alebo anonymizovať. Zmiznutie zo zoznamu nadchádzajúcich rezervácií neznamená vymazanie údajov.
Práva
Za zákonných podmienok možno žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietať spracúvanie. Súhlas možno odvolať, ak je základom spracúvania. Žiadosti: office@smartax.rs. Sťažnosti možno podať srbskému komisárovi pre informácie verejného významu a ochranu osobných údajov: https://poverenik.rs.
Webové meranie, úložisko a hovory s AI
Webová stránka uchováva jazykovú voľbu termini_lang najviac jeden rok a nastavenia cookies termini_consent 180 dní. Nevyhnutné úložisko podporuje vami požadované nastavenia. Google Analytics sa načíta až po súhlase s analytikou a Meta Pixel až po súhlase s marketingom. Títo poskytovatelia môžu spracúvať online identifikátory, technické údaje o pripojení, zobrazenia stránok a interakcie, napríklad kliknutia na obchody s aplikáciami, výber ukážok a kroky rezervácie. Vlastné udalosti pridané spoločnosťou Smartax obsahujú metadáta činností namiesto obsahu rezervačného formulára. Google a Meta prevádzkujú medzinárodnú infraštruktúru. Svoje voľby môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez Nastavenia cookies v päte. Odvolanie sa vzťahuje na budúce spracúvanie a rezervačné funkcie zostávajú dostupné. Cookies možno odstrániť aj v nastaveniach prehliadača. Voliteľné telefonovanie s AI spracúva hlas volajúceho a rezervačné údaje prostredníctvom nakonfigurovaných telefónnych a AI služieb vrátane OpenAI. Ak je zapnuté nahrávanie hovorov, nahrávky môžu byť priradené k rezerváciám. Firma zabezpečujúca hovor zodpovedá za primeraný právny základ a informovanie volajúcich. Podrobnosti o skutočných poskytovateľoch, zárukách pri medzinárodných prenosoch a nastaveniach uchovávania pre vašu službu vám poskytne Smartax.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ↗