01 / TEST
Vulkanizer AutoGuma
Termini TEST
Otvoriť ukážkovú firmu
Termini / TerminiAdmin
Online objednávanie termínov pre vašu prevádzku
Klienti si vyberú termín na vašom webe alebo otvoria váš profil Termini cez firemný QR kód. V kalendári TerminiAdmin máte spolu online rezervácie aj telefonicky dohodnuté termíny.
30 dní bezplatnej skúšky →
01 / TERMINI
Od služby po termín v kalendári
Sledujte rezerváciu od nastavenia až po zápis do kalendára.
-
V aplikácii TerminiAdmin nastavte služby, pracovníkov a dostupné časy.
TerminiAdmin · Pôvodná obrazovka aplikácie v srbčine. -
Klient navštívi váš web alebo naskenuje QR kód a vyberie si službu a voľný termín.
Termini · Pôvodná obrazovka aplikácie v srbčine. -
Rezervácia sa zobrazí v kalendári TerminiAdmin spolu s termínmi dohodnutými telefonicky.
TerminiAdmin · Pôvodná obrazovka aplikácie v srbčine.
02 / Vyskúšajte
Takéto rezervačné okno môže byť aj na vašom webe.
Pozrite sa, čo uvidia vaši zákazníci.
Vyberte jednu z piatich ukážkových firiem a naskenujte QR kód telefónom. Na mobilnom zariadení má klepnutie na QR kód rovnaký účinok ako jeho naskenovanie.
Vulkanizer AutoGuma
Otvoriť ukážkovú firmu
02 / TEST
Frizerski salon
Termini TEST
Otvoriť ukážkovú firmu
03 / TEST
Finansijski Centar
Termini TEST
Otvoriť ukážkovú firmu
04 / TEST
Wellness Centar
Termini TEST
Otvoriť ukážkovú firmu
05 / TEST
Teniski Centar
Termini TEST
Otvoriť ukážkovú firmu
03 / Pre koho
Pre služby fungujúce na termíny
Masážny salón
Medzi procedúrami si nechajte 15 minút na oddych. Klienti uvidia len termíny, ktoré s prestávkou počítajú.
Autoservis
Prijmite dve vozidlá v rovnakom čase. Každé servisné stanovište nastavte ako samostatný zdroj.
Súkromné wellness
Prepojte saunu a vírivku, ktoré sa nachádzajú v jednej miestnosti. Rezervácia sauny obsadí na rovnaký čas aj vírivku.
04 / TERMINIADMIN
Spravujte termíny cez TerminiAdmin
Nastavte prevádzky a služby, opisy, ceny a trvanie. Určite dostupnosť a sledujte rezervácie v dennom, týždennom alebo mesačnom kalendári.
Tím a prevádzky
V každej prevádzke môžeš ponúkať iné služby. Priraď služby pracovníkom, nastav prístupové práva a zablokuj termíny počas dovolenky jednotlivca alebo celej prevádzky.
Pravidlá rezervácií
Nastav schvaľovanie, kapacitu skupiny, denný limit a minimálny predstih rezervácie. Do povinného poľa môže zákazník pri výmene pneumatík uviesť rozmer disku.
Každodenná práca
Obsaď voľný termín pre volajúceho, nastav upozornenia podľa služby a exportuj rozpis jednotlivých pracovníkov do PDF. Štatistiky ukážu, ktoré služby sú najžiadanejšie.
05 / TERMINI AI
Telefonické rezervácie s AI asistentom
Po aktivácii služby dostane vaša firma vlastné AI telefónne číslo. Asistent na ňom prijíma hovory zákazníkov, vyhľadáva voľné termíny, vytvára rezervácie a pomáha meniť alebo rušiť existujúce rezervácie.
Ako ho aktivovať?
AI telefónne číslo pridelené firme sa zobrazuje v TerminiAdmin. Zákazníci môžu volať priamo na toto číslo, kde sa ozve AI asistent. Ak už máte zavedené firemné číslo, hovory z neho môžete presmerovať na toto AI číslo. V TerminiAdmin vyberte model a jazyk privítania, uložte vlastný overený OpenAI API kľúč a aktivujte modul. Okrem mesačného poplatku môže byť spoplatnené používanie OpenAI a voliteľné presmerovanie hovorov.
06 / Integrácia
Ďalšia rezervácia môže začať na vašom webe.
Umožnite zákazníkom rezervovať priamo na vašom webe. Krátky kód vloží rezervačné okno Termini do ľubovoľnej stránky so službami, ktoré si vyberiete.
Webové a mobilné rezervácie používajú rovnaké voľné termíny. Všetky rezervácie spravujete na jednom mieste, v telefóne, v aplikácii TerminiAdmin.
HTML · Integrácia
01 / HTML
Načítajte rezervačné okno
Vložte tento krátky kód na koniec stránky pred uzatváraciu značku </body>. Namiesto YOUR_TERMINI_API_KEY zadajte vlastný API kľúč vytvorený v TerminiAdmin.
<script>
(() => {
const script = document.createElement('script');
script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML
Vyberte miesto rezervácií
Vložte túto značku tam, kde chcete zobraziť rezervačné okno. Zákazníci môžu rezervovať všetky služby, ktoré ste v aplikácii priradili k API kľúču.
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML
Pridajte tlačidlo pre službu
Hodnotu data-termini-serviceid nahraďte ID požadovanej služby. Nájdete ho v TerminiAdmin pri službách priradených k API kľúču. Použiť možno iba ID služieb priradených k tomuto kľúču.
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Rezervovať termín</button>Takéto rezervačné okno môže byť aj na vašom webe.
Vyskúšajte rezervačné okno nižšie. Vaši klienti si môžu vybrať službu a voľný termín priamo na vašom webe.
07 / Funkcie podrobne
Preskúmajte všetko, čo si môžete nastaviť v Termini
Každá rezervácia sa riadi pravidlami vašej prevádzky. Rozbaľte tému, ktorá vás zaujíma, a zistite, ako jednotlivé funkcie fungujú a kde vám pomôžu pri každodennej práci.
Zákaznícka aplikácia, firemný profil a QR kódAko zákazníci nájdu vaše služby a rezervujú si termín.
Dve aplikácie, spoločné rezervácie
Termini je aplikácia na rezervovanie termínov pre zákazníkov. TerminiAdmin slúži poskytovateľovi na správu. Služby a rezervácie spravujete centrálne, zatiaľ čo si zákazníci vyberajú vyhovujúci voľný termín. Systém podporuje 13 jazykov.
Vlastný firemný profil
V profile Termini nastavíte názov firmy, logo a predstavenie. Služby môžete priblížiť fotografiami a opismi. E-mailová adresa, telefónne číslo a poloha na mape umožnia zákazníkom kontaktovať vás a naplánovať si cestu.
QR kód na zdieľanie a tlač
TerminiAdmin vytvorí vašej firme jedinečný QR kód. Zdieľajte ho priamo z aplikácie alebo si stiahnite PDF na vstupné dvere, pult či web. Po naskenovaní zákazník uvidí vaše služby. Ak je potrebná inštalácia aplikácie, systém ho najprv presmeruje na stránku na jej inštaláciu.
Obľúbené služby a vracajúci sa zákazníci
Zákazníci si môžu často využívané služby uložiť medzi obľúbené. Neskôr ich nájdu priamo v Termini a rezervujú si ďalší termín bez opätovného skenovania QR kódu. Rezervácia v aplikácii vyžaduje bezplatnú registráciu.
Služby a údaje pri rezerváciiOpisy, ceny, trvanie, vlastné polia a online stretnutia.
Nastavenia jednotlivých služieb
Každej službe priraďte vlastný opis, fotografie, cenu a trvanie. Zákazníci sa s ponukou oboznámia ešte pred rezerváciou a systém pri výpočte voľných termínov zohľadní čas potrebný na danú službu.
Vlastné rezervačné formuláre
Do rezervačného formulára každej služby môžete pridať ľubovoľný počet polí rôznych typov a označiť ich ako povinné. Pneuservis si napríklad vyžiada rozmer diskov, poradca tému stretnutia. Pracovníci sa tak môžu na návštevu pripraviť.
Odkaz na videohovor
K online konzultácii, webináru alebo inej službe na diaľku pripojte URL videohovoru. Zákazník dostane odkaz na pripojenie spolu s rezerváciou, takže ho nemusíte posielať každému účastníkovi samostatne.
Firmy, pobočky, pracovníci a zdrojeSúbežná kapacita a prístup podľa úloh jednotlivých kolegov.
Viacero firiem a pobočiek
S rovnakým používateľským účtom môžete spravovať viacero firiem a pobočiek. Každá pobočka môže ponúkať odlišné služby, takže si zákazníci vyberajú z ponuky na zvolenom mieste.
Pracovníci a zdroje
Nastavte osoby alebo zdroje, ktoré poskytujú službu. Poradenská firma s viacerými poradcami alebo autoservis s viacerými pracoviskami môže prijímať zákazníkov súbežne v rovnakom čase.
Priradenie služieb pracovníkom
Určite, ktoré služby môže každý pracovník poskytovať. Keď má pracovník rezerváciu, systém zohľadní jeho obsadenosť aj pri ostatných službách, ktoré vykonáva. Pomáha tak predchádzať prekrývaniu termínov.
Prístupové oprávnenia
Udeľte kolegom prístup k funkciám, ktoré majú oprávnenie používať. Každodenné plánovanie môžete rozdeliť medzi tím a rozsah prístupu prispôsobiť úlohe každého pracovníka.
Dostupnosť, voľno a kolízieČas na prípravu, dovolenky a služby, ktoré nemôžu prebiehať súčasne.
Rezervovateľné obdobia a voľno
Nastavte dostupnosť a rozsah dátumov, v ktorom možno službu rezervovať. Dovolenku pracovníka môžete zaznamenať samostatne alebo zablokovať rezervácie celej firmy počas spoločnej dovolenky či zatvorenia prevádzky.
Prestávky pred službou a po nej
Okolo každej služby môžete vyhradiť čas na prípravu a oddych. Masér napríklad potrebuje po procedúre 15-minútovú prestávku alebo niekoľko minút na prípravu pred ňou. Systém tieto prestávky zohľadní pri výpočte voľných termínov.
Vzájomne závislé služby
Prepojte služby, ktoré využívajú rovnakú miestnosť alebo kapacitu. Ak sa sauna a vírivka nachádzajú v spoločnom súkromnom priestore wellness, rezervácia sauny môže na ten istý čas zablokovať aj vírivku.
Schvaľovanie, veľkosť skupín a limity rezerváciíUrčite, kedy systém prijíma rezervácie a akú kapacitu ponúka.
Schválenie a automatické zamietnutie
Môžete vyžadovať schválenie rezervácie poskytovateľom. Nastaviť možno aj lehotu, po ktorej systém nepotvrdenú rezerváciu automaticky zamietne. Zákazník tak dostane výsledok aj pri žiadosti, ktorá zostala čakať na vybavenie.
Minimálny predstih rezervácie
Určite, s akým minimálnym predstihom sa musí služba rezervovať. Získate čas na prípravu, cestu alebo organizáciu a upravíte prijímanie rezervácií na poslednú chvíľu.
Skupinové stretnutia a limitované podujatia
Nastavte počet rezervácií na rovnaký čas, maximálny počet za deň aj celkový počet prijatých rezervácií na službu. Tieto pravidlá sú vhodné pre skupinové školenia, jednorazové podujatia a programy s obmedzenou kapacitou.
Minimálny odstup medzi rezerváciami zákazníka
Určite minimálny čas, ktorý musí uplynúť medzi dvomi rezerváciami toho istého zákazníka. Pri veľkom záujme tak môžu voľné termíny získať viacerí zákazníci.
Denné plánovanie, PDF a upozorneniaTelefonické aj online rezervácie spravujete v spoločnom postupe.
Zapisovanie telefonických rezervácií
Keď zákazník zavolá alebo príde osobne, vyberte voľný termín v TerminiAdmin a zapíšte jeho rezerváciu. Systém obsadenú kapacitu zohľadní aj pri ponúkaní termínov online.
Kalendár a rozpisy v PDF
Rezervácie si zobrazíte podľa dní, týždňov alebo mesiacov a rozpis stiahnete ako PDF. Pre každého pracovníka môžete vytvoriť samostatný dokument s rezerváciami, ktoré sa ho týkajú.
Upozornenia a pripomienky zákazníkom
Registrovaní zákazníci dostávajú v aplikácii upozornenia o schválení alebo zamietnutí rezervácie. V nastaveniach svojej aplikácie si zvolia, ako dlho pred termínom chcú dostať pripomienku. Predvolená hodnota je jedna hodina.
Upozornenia poskytovateľovi
Na nové rezervácie upozorní aj telefón poskytovateľa. V TerminiAdmin možno upozornenia vypnúť pre jednotlivé služby, takže si vyberiete, ktoré služby chcete na mobile sledovať.
Rezervácie na vlastnej webovej stránkeVložiteľný modul, e-mailové oznámenia a spoločná správa rezervácií.
Vložiteľný rezervačný modul
Krátkym úryvkom kódu pridáte rezervačné rozhranie na vlastný web. Môže sa zobraziť priamo na stránke alebo otvoriť z tlačidla konkrétnej služby. Zobrazované služby nastavíte v TerminiAdmin. Webové rezervácie prichádzajú do rovnakého systému ako rezervácie z aplikácie.
Webové rezervácie s e-mailovou adresou
Webový modul vyžaduje e-mailovú adresu a funguje bez inštalácie aplikácie Termini. Zákazník dostane e-mail o rezervácii a ďalšie oznámenie pri jej schválení alebo zamietnutí.
Prepojenie s existujúcim účtom zákazníka
Ak e-mailová adresa zadaná na webe patrí registrovanému používateľovi Termini, rezervácia sa zobrazí aj v jeho aplikácii. Zákazník k nej potom môže pristupovať a ďalej ju spravovať aj tam.
Štatistiky a výsledky služiebZobrazenia profilu, obľúbené služby, rezervácie a tržby.
Záujem a obľúbené služby
Sledujte, kedy a koľkokrát bol zobrazený váš firemný profil a koľko zákazníkov si uložilo každú službu medzi obľúbené. Tieto údaje vám pomôžu zistiť, ktoré ponuky vzbudzujú záujem.
Rezervácie a tržby
Zistite, kedy rezervácie prišli, koľko ich bolo, ktoré služby sú najobľúbenejšie a aké tržby súvisia s jednotlivými službami. Údaje môžete využiť pri plánovaní ponuky a časového rozvrhu.
Telefonický asistent Termini AIRezervácie, zmeny termínov, zrušenia a voliteľné nahrávanie hovorov.
Správa rezervácií cez telefón
Po aktivácii služby dostane vaša firma vlastné AI telefónne číslo. Asistent na ňom prijíma hovory zákazníkov, vyhľadáva voľné termíny, vytvára rezervácie a pomáha meniť alebo rušiť existujúce rezervácie. AI telefónne číslo pridelené firme sa zobrazuje v TerminiAdmin. Zákazníci môžu volať priamo na toto číslo, kde sa ozve AI asistent. Ak už máte zavedené firemné číslo, hovory z neho môžete presmerovať na toto AI číslo.
Jazyky a nahrávanie hovorov
Zvoľte úvodný jazyk a asistent sa počas rozhovoru prispôsobí jazyku volajúceho. Nahrávanie hovorov je voliteľné. Po zapnutí si rozhovor môžete neskôr vypočuť a nahrávku nájdete aj pri rezervácii vytvorenej asistentom.
Aktivácia a náklady
AI telefónne číslo pridelené firme sa zobrazuje v TerminiAdmin. Zákazníci môžu volať priamo na toto číslo, kde sa ozve AI asistent. Ak už máte zavedené firemné číslo, hovory z neho môžete presmerovať na toto AI číslo. V TerminiAdmin vyberte model a jazyk privítania, uložte vlastný overený OpenAI API kľúč a aktivujte modul. Okrem mesačného poplatku môže byť spoplatnené používanie OpenAI a voliteľné presmerovanie hovorov.
Bezplatná zákaznícka aplikácia a skúšobné obdobieKtorú aplikáciu používať a čo sa stane po prvých 30 dňoch.
Pre zákazníkov a poskytovateľov
Zákazníci používajú Termini na rezervovanie termínov bezplatne. Firmy nastavujú služby a spravujú termíny v TerminiAdmin. Aktuálne možnosti inštalácie oboch aplikácií nájdete v sekcii na stiahnutie.
30-dňové skúšobné obdobie pre každú novú firmu
Každá nová firma môže TerminiAdmin používať 30 dní bezplatne. Po skončení skúšobného obdobia sa automaticky deaktivuje a jej služby už nemožno rezervovať. Predplatné sa začne pri opätovnej aktivácii firmy, pred ktorou aplikácia zobrazí upozornenie.
08 / Cena a bezplatná skúška
Vyberte si balík pre svoje podnikanie
Bezplatný
0RSD
Používanie obmedzené na 30 dní
Vyskúšať zadarmo- Neobmedzené rezervácie
- Neobmedzené služby
- Neobmedzený personál
- Štatistiky
- Push a e-mailové upozornenia
- Prideľovanie prístupových práv
- Kalendár rezervácií
- Integrácia do webovej stránky
- Android a iOS
- Používanie obmedzené na 30 dní
Business
1 500RSD / mesiac
Vybrať Business- Neobmedzené rezervácie
- Neobmedzené služby
- Neobmedzený personál
- Štatistiky
- Push a e-mailové upozornenia
- Prideľovanie prístupových práv
- Kalendár rezervácií
- Integrácia do webovej stránky
- Android a iOS
AI asistent
9 990RSD / mesiac
Vybrať AI asistenta- Všetko z balíka Business
- Prijímanie hovorov a vybavovanie požiadaviek AI asistentom
Termini je pre klientov zadarmo. Každá nová firma získa 30 dní používania TerminiAdmin zadarmo. Potom sa firma deaktivuje a jej služby sa nedajú rezervovať. Predplatné sa začne až vtedy, keď po upozornení v aplikácii firmu znova aktivujete.
09 / Stiahnuť TerminiAdmin
Venujte svojmu podnikaniu viac času.
Nastavte rezervácie v TerminiAdmin. Vaši zákazníci si vyberajú termíny v aplikácii Termini.
Pre zákazníkovTermini
Je čas na masáž? Obľúbené služby v Termini sú vždy poruke. Nech ste kdekoľvek, vyberte vhodný voľný termín a rezervujte si ho. Zákazníci sa ľahšie vracajú a vy máte menej dohadovania.
Pre firmyTerminiAdmin
Termini je pre klientov zadarmo. Každá nová firma získa 30 dní používania TerminiAdmin zadarmo. Potom sa firma deaktivuje a jej služby sa nedajú rezervovať. Predplatné sa začne až vtedy, keď po upozornení v aplikácii firmu znova aktivujete.
10 / Otázky
Časté otázky
Potrebuje klient na rezerváciu cez web aplikáciu?
Na webe si klient rezervuje termín pomocou e-mailovej adresy a oznámenia dostáva e-mailom. Na rezervácie v aplikácii Termini je potrebná bezplatná registrácia.
Čo ak klient zavolá a chce si dohodnúť termín?
Vyberte voľný termín v aplikácii TerminiAdmin a zadajte rezerváciu. Online klienti potom uvidia zostávajúcu kapacitu.
Ktorú aplikáciu potrebujem?
Na rezerváciu použite Termini. Na správu firmy, služieb a termínov použite TerminiAdmin.
Môžem rezervovať cez QR kód?
Áno. Naskenujte QR kód firmy v Termini a zobrazte jej profil a voľné termíny.
Môžem si rezervácie pozrieť neskôr?
Áno. V Termini si môžete rezervácie prezrieť a spravovať.