Adatkezelési tájékoztató
Frissítve · 2026-11-04
Ezek a dokumentumok a Smartax által működtetett Termini weboldalra, a Termini ügyfélalkalmazásra, a TerminiAdminra és az opcionális AI-alapú telefonos időpontfoglalásra vonatkoznak.
Zombor · MB 64955438 · PIB 110692816
office@smartax.rsAdatkezelő
A Termini fiók- és platformszolgáltatásának adatkezelője a fent megjelölt SMARTAX. Adatvédelmi kérés: office@smartax.rs. A foglalást teljesítő cég a neki átadott adatok saját szolgáltatásához kapcsolódó kezeléséért is felel; erről közvetlenül tőle kérhetsz tájékoztatást.
Adatok, célok és jogalap
A fiókhoz és foglaláshoz megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, foglalási adatokat, megjegyzéseket és a szolgáltató által kért további mezőket a fiók és a foglalás teljesítéséhez kezeljük. A kötelező adatok nélkül az érintett funkció nem használható. Az opcionális képet és adatokat nem kötelező megadni; különleges vagy más személyre vonatkozó adatot csak indokolt esetben és megfelelő jogosultsággal adj meg.
A bejelentkezési azonosítók, eszköz- és push-azonosítók, nyelvi beállítások és technikai adatok a működést, értesítést és a jogos érdekünkben álló biztonságot szolgálják. Számlázási adatokat jogi kötelezettség teljesítése érdekében is kezelhetünk. Az opcionális eszközengedélyeket visszavonhatod. A tájékoztató elolvasásának jelölése nem általános hozzájárulás minden adatkezeléshez.
Címzettek és tárolás
A foglaláshoz szükséges adatokat az érintett cég és feljogosított munkatársai kapják meg. Az alapadatokat a SMARTAX székhelyén, Somborban működő saját szerverein tároljuk.
A választott külső bejelentkezés, a Google/Firebase és Apple push-kézbesítés, illetve a megnyitott videóhívás szolgáltatója a funkcióhoz szükséges adatokat saját infrastruktúráján, akár Szerbián kívül is kezelheti. Az alkalmazott szolgáltatókra és nemzetközi adattovábbítási garanciákra vonatkozó részleteket a kapcsolattartási címen kérheted. A QR-olvasó a kameraképet az eszközön dolgozza fel; a cégadatlap megnyitásához a kiolvasott cégazonosítót használja.
Megőrzés
Az adatokat addig őrizzük, amíg az adott célhoz szükségesek. A szükségességet a fiók fennállása, a foglalás teljesítése, az ügyfélszolgálati és biztonsági feladatok, a jogi igények és a kötelező megőrzési szabályok alapján határozzuk meg. A szükségesség megszűnésekor az adatokat törölni vagy anonimizálni kell. A foglalás eltűnése a közelgő események listájából nem jelenti az adatainak törlését.
Jogaid
A törvényi feltételek szerint kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot, illetve tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló kezelésnél a hozzájárulást visszavonhatod. Kérésedet az office@smartax.rs címre küldd. Panasszal fordulhatsz a szerb adatvédelmi biztoshoz: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, https://poverenik.rs.
Webes mérés, tárolás és AI-hívások
A weboldal a termini_lang nyelvi beállítást legfeljebb egy évig, a termini_consent sütibeállításokat 180 napig tárolja. A szükséges tárolás az Ön által kért beállításokat szolgálja. A Google Analytics csak analitikai, a Meta Pixel pedig csak marketingcélú hozzájárulás után töltődik be. Ezek a szolgáltatók online azonosítókat, technikai kapcsolódási adatokat, oldalletöltéseket és olyan műveleteket kezelhetnek, mint az alkalmazás-áruházi kattintások, a demóválasztások és a foglalási lépések. A Smartax által hozzáadott egyéni események a műveletek metaadatait tartalmazzák a foglalási űrlap tartalma helyett. A Google és a Meta nemzetközi infrastruktúrát működtet. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a lábléc Sütibeállítások pontjában. A visszavonás a jövőbeli adatkezelésre vonatkozik, a foglalási funkciók továbbra is használhatók. A sütik a böngésző beállításaival is eltávolíthatók. Az opcionális AI-alapú telefonos működés a hívó hangját és foglalási adatait a beállított telefonos és AI-szolgáltatásokkal, köztük az OpenAI szolgáltatásával dolgozza fel. Bekapcsolt hívásrögzítés esetén a felvételek a foglalásokhoz kapcsolhatók. A hívást szervező vállalkozás felel a megfelelő jogalapért és a hívók tájékoztatásáért. Az adott szolgáltatás tényleges szolgáltatóiról, a nemzetközi adattovábbítás garanciáiról és a megőrzési beállításokról a Smartaxtól kérhet tájékoztatást.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ↗