Aviso de privacidad
Actualizado · 2026-11-04
Estos documentos se aplican al sitio web de Termini, la aplicación Termini para clientes, TerminiAdmin y las funciones opcionales de reserva telefónica mediante IA gestionados por Smartax.
Sombor · MB 64955438 · PIB 110692816
office@smartax.rsResponsable
SMARTAX, identificado arriba, es responsable del tratamiento de las cuentas y la plataforma Termini. Contacto: office@smartax.rs. La empresa que presta el servicio también responde de su propio uso de los datos recibidos; solicita directamente su aviso.
Datos y finalidades
Nombre, correo, teléfono, reservas, notas y campos adicionales solicitados se tratan para gestionar la cuenta y cumplir las reservas. Los datos obligatorios son necesarios para la función correspondiente. Foto y datos opcionales son voluntarios; facilita datos sensibles o ajenos solo cuando esté justificado y autorizado. Identificadores de acceso, dispositivo y notificaciones push, idioma y datos técnicos sirven al funcionamiento, notificaciones y nuestro interés legítimo de seguridad. Los datos de facturación también pueden responder a obligaciones legales. Puedes revocar permisos opcionales. Confirmar la lectura no es un consentimiento general.
Destinatarios y almacenamiento
La empresa reservada y su personal autorizado reciben los datos necesarios. Los registros principales se almacenan en servidores propios de SMARTAX en su sede de Sombor. Inicio de sesión externo, notificaciones Google/Firebase y Apple y videollamadas abiertas pueden tratar datos necesarios en sus infraestructuras, incluso fuera de Serbia. Solicita información sobre proveedores y garantías de transferencias internacionales. El lector QR procesa las imágenes en el dispositivo y utiliza el identificador de empresa para abrir su perfil.
Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios, según la existencia de la cuenta, cumplimiento de reservas, soporte, seguridad, reclamaciones y obligaciones legales. Cuando deje de ser necesario, deben eliminarse o anonimizarse. Desaparecer de las próximas citas no significa que se borren los datos.
Derechos
Según las condiciones legales puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento cuando sea su base. Solicitudes: office@smartax.rs. Reclamaciones ante el Comisionado serbio para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales: https://poverenik.rs.
Medición del sitio, almacenamiento y llamadas mediante IA
El sitio conserva la preferencia de idioma termini_lang durante un máximo de un año y las preferencias de cookies termini_consent durante 180 días. El almacenamiento necesario permite aplicar la configuración solicitada. Google Analytics solo se carga después del consentimiento para analítica y Meta Pixel después del consentimiento para marketing. Estos proveedores pueden tratar identificadores en línea, datos técnicos de conexión, páginas vistas e interacciones como clics hacia tiendas de aplicaciones, elecciones en la demostración y pasos de reserva. Los eventos personalizados añadidos por Smartax contienen metadatos de acciones en lugar del contenido de los formularios de reserva. Google y Meta utilizan infraestructura internacional. Puedes cambiar o retirar tus elecciones en cualquier momento desde la configuración de cookies del pie de página. La retirada se aplica al tratamiento futuro y las funciones de reserva siguen disponibles. La configuración del navegador también permite eliminar cookies. Las llamadas opcionales mediante IA tratan la voz y la información de reserva de quien llama mediante los servicios telefónicos y de IA configurados, incluido OpenAI. Si se activa la grabación de llamadas, las grabaciones pueden asociarse a las reservas. La empresa que organiza la llamada es responsable de contar con una base jurídica adecuada e informar a quienes llaman. Consulta a Smartax sobre los proveedores utilizados, las garantías para transferencias internacionales y la configuración de conservación aplicables a tu servicio.
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