Termini / TerminiAdmin

Reservas de citas en línea para tu negocio

Tus clientes eligen una hora en tu web o abren tu perfil de Termini con el código QR del negocio. El calendario de TerminiAdmin reúne las citas reservadas por internet y por teléfono.

Prueba gratuita de 30 días →
Una clienta escanea con el móvil el código QR de Termini de una peluquería para reservar una cita
Termini.
01 / TERMINI

Del servicio a la cita en tu calendario

Sigue una reserva desde la configuración hasta el calendario.

  1. Configura los servicios, el personal y las horas disponibles en TerminiAdmin.

    Configura los servicios, el personal y las horas disponibles en TerminiAdmin.
    TerminiAdmin · Pantalla original de la aplicación en serbio.
  2. El cliente visita tu web o escanea el código QR y elige un servicio y una hora libre.

    El cliente visita tu web o escanea el código QR y elige un servicio y una hora libre.
    Termini · Pantalla original de la aplicación en serbio.
  3. La cita aparece en tu calendario de TerminiAdmin junto a las reservas tomadas por teléfono.

    La cita aparece en tu calendario de TerminiAdmin junto a las reservas tomadas por teléfono.
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02 / Pruébalo

Descubre lo que verán tus clientes.

Elige uno de los cinco negocios de demostración y escanea su QR con el teléfono. En el móvil, tocar el código QR tiene el mismo efecto que escanearlo.

Esta ventana de reservas también puede estar en tu web.
03 / Para quién

Para negocios que trabajan con cita previa

01

Centro de masajes

Deja 15 minutos entre tratamientos. Los clientes solo ven horarios que respetan ese descanso.

02

Taller mecánico

Recibe dos coches a la misma hora configurando cada puesto de trabajo como un recurso independiente.

03

Spa privado

Vincula la sauna y el jacuzzi que comparten sala. Una reserva de la sauna ocupa también el jacuzzi durante ese periodo.

04 / TERMINIADMIN

Gestiona las citas con TerminiAdmin

Configura locales y servicios, descripciones, precios y duración. Define la disponibilidad y consulta el calendario por día, semana o mes.

  • Equipo y sedes

    Ofrece distintos servicios en cada sede. Asigna servicios y permisos a tu equipo y bloquea las vacaciones de una persona o el cierre de todo el negocio.

  • Reglas de reserva

    Configura la aprobación de citas, el aforo de los grupos, los límites diarios y la antelación mínima. Un campo obligatorio puede pedir el tamaño de la llanta antes de un cambio de neumáticos.

  • Trabajo diario

    Reserva una hora libre para quien te llame, elige los avisos por servicio y exporta la agenda de cada persona en PDF. Consulta qué servicios reciben más reservas.

Descubrir todas las funciones en detalle Descargar TerminiAdmin
Calendario diario, semanal y mensual
Pantalla original de la aplicación en serbio.
05 / TERMINI AI

Reservas telefónicas con un asistente de IA

Al activar el servicio, tu empresa recibe su propio número de teléfono de IA. El asistente atiende las llamadas en ese número, busca horarios disponibles, crea reservas y ayuda a modificar o cancelar citas existentes.

¿Qué necesito para activarlo?

El número de teléfono de IA asignado a tu empresa se muestra en TerminiAdmin. Los clientes pueden llamar directamente a ese número y les atenderá el asistente de IA. Si ya dispones de un número comercial conocido, puedes desviar sus llamadas a este número de IA. En TerminiAdmin, elige el modelo y el idioma de bienvenida, guarda tu propia clave API de OpenAI verificada y activa el módulo. Además de la cuota mensual, el uso de OpenAI y el desvío opcional de llamadas pueden generar costes adicionales.

06 / Integración

La próxima reserva empieza en su propia web.

Permita que sus clientes reserven directamente en su web. Un breve código integra la ventana de reservas de Termini en cualquier sitio web, con los servicios que usted elija.

Las reservas web y móviles comparten los mismos horarios disponibles. Gestione todas las reservas en un solo lugar, en su teléfono, con TerminiAdmin.

Una ventana de reservas en la página

Sitúe la ventana donde la necesitan sus clientes. Podrán elegir entre todos los servicios vinculados a su clave API y reservar en la propia página.

Un botón, un servicio

Añada botones de reserva a las páginas que prefiera. Un clic abre una ventana modal para reservar el servicio indicado.

HTML · Integración
01 / HTML

Cargue la ventana de reservas

Inserte este breve código al final de la página, antes de la etiqueta de cierre </body>. Sustituya YOUR_TERMINI_API_KEY por la clave API que creó en TerminiAdmin.

HTML
<script>
(() => {
  const script = document.createElement('script');
  script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
  script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
  document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML

Elija dónde mostrar las reservas

Inserte este elemento donde desee mostrar la ventana. Los clientes podrán reservar todos los servicios vinculados a la clave API en la aplicación.

HTML
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML

Añada un botón para un servicio

Sustituya el valor de data-termini-serviceid por el ID del servicio deseado. Lo encontrará en TerminiAdmin entre los servicios vinculados a la clave API. Solo se permiten los ID de los servicios vinculados a esa clave.

HTML
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Reservar una cita</button>

Esta ventana de reservas también puede estar en tu web.

Prueba la ventana de reservas que aparece a continuación. Tus clientes pueden elegir un servicio y una cita disponible directamente en tu web.

07 / Funciones en detalle

Descubre todo lo que puedes configurar en Termini

Las reglas de tu negocio guían cada reserva. Despliega un tema para conocer cómo funciona cada opción y cómo puede ayudarte en el trabajo diario.

Experiencia del cliente, perfil del negocio y código QRCómo encuentran los clientes tus servicios y reservan una cita.

Dos aplicaciones, reservas compartidas

Termini es la aplicación de reservas para clientes. TerminiAdmin es la aplicación de gestión para quienes ofrecen los servicios. Gestionas servicios y reservas de forma centralizada mientras los clientes eligen una hora disponible que les convenga. El sistema admite 13 idiomas.

El perfil de tu negocio

Configura el nombre, el logotipo y la presentación del negocio en tu perfil de Termini. Muestra tus servicios con imágenes y descripciones. Añade correo electrónico, teléfono y ubicación en el mapa para facilitar el contacto y la planificación de la ruta.

Un código QR para compartir e imprimir

TerminiAdmin crea un código QR único para tu negocio. Compártelo desde la aplicación o descarga un PDF para la entrada, el mostrador o tu sitio web. Al escanearlo, el cliente accede a tus servicios. Si necesita instalar la aplicación, primero se le dirige a la página de instalación.

Favoritos y clientes habituales

Los clientes pueden guardar como favoritos los servicios que utilizan con frecuencia. Así los encuentran directamente en Termini y pueden volver a reservar sin escanear otra vez el código QR. Para reservar en la aplicación se necesita un registro gratuito.

Servicios e información solicitada al reservarDescripciones, precios, duración, campos personalizados y sesiones en línea.

Configuración de cada servicio

Asigna a cada servicio su descripción, imágenes, precio y duración. Los clientes conocen la oferta antes de reservar y el sistema tiene en cuenta el tiempo necesario al calcular las horas disponibles.

Formularios de reserva personalizados

Añade a cada servicio tantos campos de distintos tipos como necesites. Puedes marcarlos como obligatorios. Un taller de neumáticos puede preguntar el tamaño de la llanta, y una asesoría el tema de la consulta, para que el equipo prepare la cita.

Enlace de videollamada

Asocia una URL de videollamada a una consulta en línea, un seminario web u otro servicio a distancia. El cliente recibe el enlace para participar con la reserva, de modo que no tienes que enviarlo por separado a cada participante.

Negocios, centros, personal y recursosCapacidad en paralelo y accesos adecuados para cada miembro del equipo.

Varios negocios y centros

Gestiona varios negocios y centros con la misma cuenta de usuario. Cada ubicación puede ofrecer servicios diferentes, por lo que los clientes eligen entre los disponibles en el centro seleccionado.

Personal y recursos

Configura las personas o los recursos que prestan un servicio. Una asesoría con varios profesionales o un taller con varios puestos de trabajo puede aceptar reservas simultáneas a la misma hora.

Asignación de servicios al personal

Elige qué servicios puede realizar cada persona. Cuando un miembro del equipo tiene una reserva, ese tiempo ocupado también se tiene en cuenta en los demás servicios que presta, lo que ayuda a evitar citas superpuestas.

Permisos de acceso

Da a tus compañeros acceso a las funciones que tienen autorizadas. Reparte la organización diaria de las citas entre el equipo y adapta los accesos a las tareas de cada persona.

Disponibilidad, vacaciones y conflictos de horarioPreparación, ausencias y servicios que no pueden coincidir.

Periodos disponibles y ausencias

Configura la disponibilidad y el intervalo de fechas en que se puede reservar un servicio. Registra las vacaciones de una persona o bloquea las reservas de todo el negocio durante vacaciones colectivas o cierres.

Pausas antes y después de los servicios

Reserva tiempo de preparación y descanso alrededor de cada servicio. Después de un masaje pueden hacer falta 15 minutos de pausa, o unos minutos de preparación antes. El sistema tiene en cuenta esas pausas al calcular las citas disponibles.

Servicios vinculados

Vincula los servicios que comparten una sala o capacidad. En una zona de bienestar privada, reservar la sauna puede bloquear el jacuzzi durante el mismo periodo si ambos ocupan el mismo espacio privado.

Aprobaciones, grupos y límites de reservaDecide cuándo aceptar reservas y cuánta capacidad ofrecer.

Aprobación y rechazo automático

Puedes exigir la aprobación del proveedor para las reservas. También puedes fijar un plazo tras el cual las reservas no aprobadas se rechazan automáticamente. Así el cliente recibe una respuesta a una solicitud que seguía pendiente.

Antelación mínima

Indica con cuánta antelación debe reservarse un servicio. Esto deja tiempo para preparativos, desplazamientos u organización y regula las reservas de última hora.

Sesiones de grupo y eventos limitados

Elige cuántas reservas aceptar para la misma hora, el máximo diario y el total permitido para un servicio. Estos controles sirven para formación en grupo, eventos puntuales y programas con aforo limitado.

Intervalo mínimo entre reservas del mismo cliente

Configura el tiempo mínimo que debe transcurrir entre dos reservas del mismo cliente. Cuando hay mucha demanda, esta regla puede facilitar que más clientes accedan a las sesiones disponibles.

Agenda diaria, PDF y notificacionesLas reservas telefónicas y en línea se gestionan juntas.

Registro de reservas telefónicas

Si un cliente llama o acude en persona, elige una hora disponible en TerminiAdmin y registra su reserva. El sistema tiene en cuenta la capacidad ocupada al ofrecer citas en línea.

Calendario y agendas en PDF

Consulta las reservas por día, semana o mes y descarga la agenda en PDF. Puedes crear un documento separado para cada miembro del equipo con las reservas que le corresponden.

Notificaciones y recordatorios para clientes

Los clientes registrados reciben una notificación en la aplicación cuando su reserva se aprueba o se rechaza. En los ajustes de su aplicación eligen cuánto tiempo antes de la cita quieren recibir el recordatorio. El valor predeterminado es una hora.

Notificaciones para el proveedor

Las nuevas reservas también generan una notificación en el móvil del proveedor. En TerminiAdmin puedes desactivarlas por servicio y elegir qué servicios quieres seguir desde el teléfono.

Reservas en tu propio sitio webUn módulo integrable, avisos por correo y gestión compartida.

Módulo de reservas integrable

Añade una interfaz de reservas a tu web con un breve fragmento de código. Muestra el módulo en la página o ábrelo desde un botón de un servicio concreto. Controla desde TerminiAdmin los servicios que aparecen. Las reservas web llegan al mismo sistema que las de la aplicación.

Reservas web con correo electrónico

El módulo web requiere una dirección de correo electrónico y funciona sin instalar Termini. El cliente recibe un correo sobre la reserva y otros avisos cuando se aprueba o se rechaza.

Vinculación con una cuenta existente

Si el correo introducido en la web pertenece a un usuario registrado de Termini, la reserva también aparece en su aplicación. Después, el cliente puede acceder a ella y gestionarla desde allí.

Estadísticas y resultados de los serviciosVisitas al perfil, favoritos, reservas e ingresos.

Interés y favoritos

Consulta cuándo y cuántas veces se visita el perfil de tu negocio, y cuántos clientes han guardado cada servicio como favorito. Estos datos ayudan a entender qué ofertas despiertan interés.

Reservas e ingresos

Comprueba cuándo han llegado las reservas, cuántas has recibido, qué servicios son los más populares y qué ingresos se asocian a cada uno. Utiliza estos datos para planificar tu oferta y tu agenda.

Asistente telefónico Termini AIReservas, cambios, cancelaciones y grabación opcional de llamadas.

Gestión de reservas por teléfono

Al activar el servicio, tu empresa recibe su propio número de teléfono de IA. El asistente atiende las llamadas en ese número, busca horarios disponibles, crea reservas y ayuda a modificar o cancelar citas existentes. El número de teléfono de IA asignado a tu empresa se muestra en TerminiAdmin. Los clientes pueden llamar directamente a ese número y les atenderá el asistente de IA. Si ya dispones de un número comercial conocido, puedes desviar sus llamadas a este número de IA.

Idiomas y grabación de llamadas

Elige el idioma del saludo inicial. Durante la conversación el asistente se adapta al idioma de quien llama. La grabación es opcional. Si la activas, puedes volver a escuchar la conversación y encontrar la grabación adjunta a la reserva creada por la IA.

Activación y costes

El número de teléfono de IA asignado a tu empresa se muestra en TerminiAdmin. Los clientes pueden llamar directamente a ese número y les atenderá el asistente de IA. Si ya dispones de un número comercial conocido, puedes desviar sus llamadas a este número de IA. En TerminiAdmin, elige el modelo y el idioma de bienvenida, guarda tu propia clave API de OpenAI verificada y activa el módulo. Además de la cuota mensual, el uso de OpenAI y el desvío opcional de llamadas pueden generar costes adicionales.

Aplicación gratuita para clientes y prueba para proveedoresQué aplicación usar y qué ocurre después de los primeros 30 días.

Para clientes y proveedores

Los clientes utilizan Termini gratis para reservar citas. Los negocios configuran los servicios y gestionan las citas en TerminiAdmin. Las opciones de instalación actuales de cada aplicación están en la sección de descargas.

30 días de prueba para cada nuevo negocio

Cada nuevo negocio puede utilizar TerminiAdmin gratis durante 30 días. Al terminar se desactiva automáticamente y sus servicios dejan de admitir reservas. La suscripción comienza al reactivar el negocio, después de que la aplicación muestre un aviso.

08 / Precio y prueba gratuita

Elige el plan adecuado para tu negocio

Gratis

0RSD

Uso limitado a 30 días

Probar gratis
  • Reservas ilimitadas
  • Servicios ilimitados
  • Personal ilimitado
  • Estadísticas
  • Notificaciones push y por correo
  • Asignación de permisos de acceso
  • Calendario de reservas
  • Integración en la web
  • Android e iOS
  • Uso limitado a 30 días

Business

1 500RSD / mes

Elegir Business
  • Reservas ilimitadas
  • Servicios ilimitados
  • Personal ilimitado
  • Estadísticas
  • Notificaciones push y por correo
  • Asignación de permisos de acceso
  • Calendario de reservas
  • Integración en la web
  • Android e iOS

Asistente IA

9 990RSD / mes

Elegir el asistente IA
  • Todo lo incluido en Business
  • Atención de llamadas y gestión de solicitudes mediante IA

Termini es gratis para los clientes. Cada negocio nuevo disfruta de 30 días gratis en TerminiAdmin. Después queda inactivo y sus servicios dejan de admitir reservas. La suscripción comienza cuando reactivas el negocio tras leer el aviso de la aplicación.

09 / Descargar TerminiAdmin

Dale más tiempo a tu negocio.

Configura las reservas de tu negocio en TerminiAdmin. Tus clientes eligen citas en la app Termini.

Para clientes

Termini

¿Te apetece un masaje? Los favoritos de Termini permiten acceder rápidamente a los servicios habituales. Estés donde estés, elige un horario disponible que te convenga y reserva. Volver es más fácil para tus clientes y requiere menos coordinación para ti.

Para negocios

TerminiAdmin

Termini es gratis para los clientes. Cada negocio nuevo disfruta de 30 días gratis en TerminiAdmin. Después queda inactivo y sus servicios dejan de admitir reservas. La suscripción comienza cuando reactivas el negocio tras leer el aviso de la aplicación.

10 / Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Hay que instalar la aplicación para reservar en mi web?

En la web se reserva con una dirección de correo y las notificaciones llegan por correo. Para reservar en la aplicación Termini hace falta registrarse gratis.

¿Qué ocurre si alguien llama para reservar?

Elige una hora libre en TerminiAdmin y registra la cita. Quienes reserven en línea verán la capacidad restante.

¿Qué app necesito?

Usa Termini para reservar. Usa TerminiAdmin para gestionar los servicios y citas de tu negocio.

¿Puedo reservar con un código QR?

Sí. Escanea el QR del negocio en Termini para ver su perfil y horarios libres.

¿Puedo consultar mis reservas después?

Sí. En Termini puedes ver y gestionar tus reservas.