Datenschutzhinweise

Aktualisiert · 2026-11-04

Diese Dokumente gelten für die Termini-Website, die Termini-Kunden-App, TerminiAdmin und die optionalen KI-Funktionen zur telefonischen Terminbuchung, die von Smartax betrieben werden.

ALEKSANDAR AĐIN PR SMARTAX

Sombor · MB 64955438 · PIB 110692816

office@smartax.rs

Verantwortlicher

Der oben genannte SMARTAX ist für die Konto- und Plattformverarbeitung in Termini verantwortlich. Kontakt: office@smartax.rs. Das gebuchte Unternehmen ist auch für seine eigene Verarbeitung der erhaltenen Daten zur Leistungserbringung verantwortlich; fordere dessen Hinweise direkt an.

Daten und Zwecke

Name, E-Mail, Telefon, Buchungsangaben, Notizen und zusätzliche Anbieterfelder dienen der Kontoführung und Buchungserfüllung. Pflichtangaben sind für die jeweilige Funktion erforderlich. Profilbild und optionale Angaben sind freiwillig; sensible oder fremde Daten dürfen nur begründet und befugt angegeben werden. Anmelde-, Geräte- und Push-Kennungen, Sprache und technische Daten dienen Betrieb, Benachrichtigungen und unserem berechtigten Sicherheitsinteresse. Abrechnungsdaten können gesetzlichen Pflichten dienen. Optionale Geräteberechtigungen sind widerrufbar. Die Lesebestätigung ist keine pauschale Einwilligung in jede Verarbeitung.

Empfänger und Speicherung

Notwendige Buchungsdaten erhält das gebuchte Unternehmen mit seinen befugten Mitarbeitenden. Kerndaten liegen auf eigenen SMARTAX-Servern am Sitz in Sombor. Externe Anmeldung, Google/Firebase- und Apple-Push-Dienste sowie geöffnete Videoanrufdienste können notwendige Daten in ihrer Infrastruktur auch außerhalb Serbiens verarbeiten. Einzelheiten zu Anbietern und internationalen Übermittlungsgarantien erhältst du auf Anfrage. Der QR-Scanner verarbeitet Kamerabilder auf dem Gerät und öffnet das Profil anhand der Unternehmenskennung.

Aufbewahrung

Daten bleiben gespeichert, solange ihr Zweck dies erfordert. Maßgeblich sind Kontobestand, Buchungserfüllung, Support, Sicherheit, Rechtsansprüche und gesetzliche Pflichten. Entfällt der Bedarf, sind Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Das Verschwinden aus bevorstehenden Buchungen bedeutet keine Löschung des Datensatzes.

Rechte

Unter gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, kann diese widerrufen werden. Anfragen: office@smartax.rs. Beschwerden sind an den serbischen Informations- und Datenschutzbeauftragten möglich: https://poverenik.rs.

Website-Messung, Speicherung und KI-Anrufe

Die Website speichert die Sprachwahl termini_lang für bis zu ein Jahr und die Cookie-Einstellungen termini_consent für 180 Tage. Der notwendige Speicher unterstützt die von Ihnen gewünschten Einstellungen. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Analyse geladen, Meta Pixel erst nach Ihrer Einwilligung in Marketing. Diese Anbieter können Online-Kennungen, technische Verbindungsdaten, Seitenaufrufe und Interaktionen wie App-Store-Klicks, Demo-Auswahl und Buchungsschritte verarbeiten. Die von Smartax ergänzten benutzerdefinierten Ereignisse enthalten Metadaten zu Aktionen statt der Inhalte des Buchungsformulars. Google und Meta betreiben internationale Infrastruktur. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die künftige Verarbeitung, die Buchungsfunktionen bleiben verfügbar. Cookies können auch über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Die optionale KI-Telefonie verarbeitet die Stimme und Buchungsangaben der anrufenden Person mithilfe der eingerichteten Telefon- und KI-Dienste, einschließlich OpenAI. Bei aktivierter Anrufaufzeichnung können Aufnahmen mit Buchungen verknüpft werden. Das Unternehmen, das den Anruf organisiert, ist für eine geeignete Rechtsgrundlage und die Information der Anrufenden verantwortlich. Informationen zu den tatsächlich eingesetzten Anbietern, Garantien für internationale Datenübermittlungen und den für Ihren Dienst geltenden Aufbewahrungseinstellungen erhalten Sie bei Smartax.

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