Termini / TerminiAdmin

Online-Terminbuchung für Ihren Betrieb

Ihre Kunden wählen einen Termin auf Ihrer Website oder öffnen Ihr Termini-Profil mit dem Firmen-QR-Code. Im TerminiAdmin-Kalender stehen Online-Buchungen und telefonisch vereinbarte Termine zusammen.

30 Tage kostenlos testen →
Eine Kundin scannt den Termini-QR-Code eines Salons mit dem Smartphone, um einen Termin zu buchen
Termini.
01 / TERMINI

So kommt ein Termin in Ihren Kalender

Verfolgen Sie eine Buchung von der Einrichtung bis zum Kalendereintrag.

  1. Legen Sie in TerminiAdmin Leistungen, Mitarbeitende und buchbare Zeiten fest.

    Legen Sie in TerminiAdmin Leistungen, Mitarbeitende und buchbare Zeiten fest.
    TerminiAdmin · Originalansicht der App auf Serbisch.
  2. Der Kunde besucht Ihre Website oder scannt Ihren QR-Code und wählt eine Leistung und einen freien Termin.

    Der Kunde besucht Ihre Website oder scannt Ihren QR-Code und wählt eine Leistung und einen freien Termin.
    Termini · Originalansicht der App auf Serbisch.
  3. Die Buchung erscheint neben den telefonisch erfassten Terminen im TerminiAdmin-Kalender.

    Die Buchung erscheint neben den telefonisch erfassten Terminen im TerminiAdmin-Kalender.
    TerminiAdmin · Originalansicht der App auf Serbisch.
02 / Jetzt ausprobieren

Sehen Sie, was Ihre Kunden sehen.

Wählen Sie einen der fünf Testbetriebe und scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone. Auf dem Mobilgerät hat das Antippen des QR-Codes dieselbe Wirkung wie das Scannen.

Dieses Buchungsfenster könnte auch auf Ihrer Website stehen.
03 / Einsatzbereiche

Für Betriebe, die nach Terminen arbeiten

01

Massagepraxis

Planen Sie 15 Minuten Pause zwischen Behandlungen ein. Kunden sehen nur Zeiten, die diese Pause berücksichtigen.

02

Autowerkstatt

Zwei Fahrzeuge zur selben Stunde annehmen? Hinterlegen Sie jeden Arbeitsplatz als eigene Ressource.

03

Privates Spa

Verknüpfen Sie Sauna und Whirlpool im selben Raum. Eine Saunabuchung belegt den Whirlpool für denselben Zeitraum.

04 / TERMINIADMIN

Betriebstermine mit TerminiAdmin verwalten

Standorte und Leistungen mit Beschreibungen, Preisen und Dauer verwalten. Verfügbarkeit festlegen und Buchungen im Tages-, Wochen- oder Monatskalender sehen.

  • Team und Standorte

    Biete je Standort unterschiedliche Leistungen an. Weise sie den zuständigen Mitarbeitenden zu, vergib Zugriffsrechte und sperre Urlaubszeiten für einzelne Personen oder den gesamten Betrieb.

  • Buchungsregeln

    Lege fest, welche Termine eine Freigabe brauchen, wie viele Personen teilnehmen können und welche Tageslimits und Vorlaufzeiten gelten. Ein Pflichtfeld kann etwa beim Reifenwechsel die Felgengröße abfragen.

  • Im Arbeitsalltag

    Trage telefonische Buchungen in freie Zeitfenster ein, wähle Benachrichtigungen je Leistung und exportiere Dienstpläne pro Person als PDF. Die Statistik zeigt die meistgebuchten Leistungen.

Alle Funktionen im Detail entdecken TerminiAdmin herunterladen
Tages-, Wochen- und Monatskalender
Originalansicht der App auf Serbisch.
05 / TERMINI AI

Telefonische Buchung mit KI-Assistent

Bei Nutzung des Dienstes erhält Ihr Unternehmen eine eigene KI-Telefonnummer. Dort nimmt der Assistent Kundenanrufe entgegen, sucht freie Termine, erstellt Buchungen und hilft beim Umbuchen oder Stornieren bestehender Termine.

Was brauche ich zur Aktivierung?

Die Ihrem Unternehmen zugewiesene KI-Telefonnummer wird in TerminiAdmin angezeigt. Kunden können diese Nummer direkt anrufen und werden vom KI-Assistenten empfangen. Wenn Sie bereits eine etablierte Geschäftsnummer haben, können Sie deren Anrufe auf diese KI-Nummer umleiten. Wählen Sie in TerminiAdmin ein Modell und eine Begrüßungssprache, speichern Sie Ihren eigenen geprüften OpenAI-API-Schlüssel und aktivieren Sie das Modul. Zusätzlich zur monatlichen Gebühr können Kosten für OpenAI-Nutzung und eine optionale Rufumleitung entstehen.

06 / Integration

Die nächste Buchung beginnt auf Ihrer Website.

Lassen Sie Kunden direkt auf Ihrer Website buchen. Ein kurzer Code bindet das Termini-Buchungsfenster in jede Website ein, mit den von Ihnen ausgewählten Leistungen.

Buchungen auf der Website und in der mobilen App nutzen dieselben freien Termine. Verwalten Sie alle Buchungen an einem Ort auf Ihrem Smartphone mit TerminiAdmin.

Ein Buchungsfenster auf Ihrer Seite

Platzieren Sie das Buchungsfenster dort, wo Ihre Kunden es brauchen. Sie wählen aus allen Leistungen Ihres API-Schlüssels und buchen direkt auf der Seite.

Eine Schaltfläche, eine Leistung

Fügen Sie Buchungsschaltflächen auf beliebigen Seiten hinzu. Ein Klick öffnet ein modales Buchungsfenster für die festgelegte Leistung.

HTML · Integration
01 / HTML

Buchungsfenster laden

Fügen Sie diesen kurzen Code am Ende der Seite vor dem schließenden </body>-Tag ein. Ersetzen Sie YOUR_TERMINI_API_KEY durch Ihren eigenen API-Schlüssel aus der TerminiAdmin-App.

HTML
<script>
(() => {
  const script = document.createElement('script');
  script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
  script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
  document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML

Platz für die Buchung auswählen

Fügen Sie diese Markierung an der gewünschten Stelle ein. Kunden können alle Leistungen buchen, die Sie in der App mit dem API-Schlüssel verknüpft haben.

HTML
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML

Schaltfläche für eine Leistung hinzufügen

Ersetzen Sie den Wert von data-termini-serviceid durch die gewünschte Leistungs-ID. Sie finden sie in TerminiAdmin bei den Leistungen des API-Schlüssels. Nur IDs von Leistungen, die mit diesem Schlüssel verknüpft sind, können verwendet werden.

HTML
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Termin buchen</button>

Dieses Buchungsfenster könnte auch auf Ihrer Website stehen.

Probieren Sie das Buchungsfenster unten aus. Ihre Kunden können direkt auf Ihrer Website eine Leistung und einen freien Termin auswählen.

07 / Funktionen im Detail

Entdecken Sie die Einstellungsmöglichkeiten in Termini

Ihre betrieblichen Regeln bestimmen die Buchung. Öffnen Sie ein Thema und erfahren Sie, wie die Funktionen arbeiten und den Alltag Ihres Betriebs unterstützen.

Kundenerlebnis, Firmenprofil und QR-CodeSo finden Ihre Kunden Ihre Leistungen und buchen einen Termin.

Zwei Apps, gemeinsame Buchungen

Termini ist die Buchungs-App für Kunden, TerminiAdmin die Verwaltungs-App für Dienstleister. Sie verwalten Leistungen und Buchungen zentral, während Kunden einen passenden freien Termin auswählen. Das System unterstützt 13 Sprachen.

Ihr Firmenprofil

Hinterlegen Sie Firmenname, Logo und Vorstellungstext in Ihrem Termini-Profil. Präsentieren Sie Leistungen mit Bildern und Beschreibungen. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kartenstandort erleichtern die Kontaktaufnahme und die Routenplanung.

QR-Code zum Teilen und Ausdrucken

TerminiAdmin erstellt einen individuellen QR-Code für Ihr Unternehmen. Teilen Sie ihn aus der App oder laden Sie ein PDF für Eingang, Empfang oder Website herunter. Durch Scannen gelangen Kunden zu Ihren Leistungen. Falls die App noch installiert werden muss, werden sie zunächst zur Installationsseite geleitet.

Favoriten für wiederkehrende Kunden

Kunden können häufig genutzte Leistungen als Favoriten speichern. Diese sind später direkt in Termini erreichbar und lassen sich ohne erneutes Scannen des QR-Codes buchen. Für Buchungen in der App ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Leistungen und Angaben bei der BuchungBeschreibungen, Preise, Dauer, eigene Formularfelder und Online-Termine.

Einstellungen je Leistung

Geben Sie jeder Leistung eine eigene Beschreibung, Bilder, einen Preis und eine Dauer. Kunden kennen das Angebot vor der Buchung. Das System berücksichtigt den benötigten Zeitaufwand bei der Berechnung freier Termine.

Individuelle Buchungsformulare

Ergänzen Sie das Formular jeder Leistung um beliebig viele Felder unterschiedlicher Typen, die auch verpflichtend sein können. Ein Reifenservice kann etwa die Felgengröße erfragen, eine Beratung das gewünschte Gesprächsthema. So kann sich Ihr Team vorbereiten.

Link zum Videoanruf

Hinterlegen Sie für Online-Beratung, Webinar oder andere ortsunabhängige Leistungen eine Videoanruf-URL. Kunden erhalten den Teilnahmelink mit der Buchung. Sie müssen ihn dadurch nicht allen Teilnehmenden einzeln senden.

Unternehmen, Standorte, Team und RessourcenParallele Kapazitäten und passende Zugriffsrechte für Ihr Team.

Mehrere Unternehmen und Standorte

Verwalten Sie mehrere Unternehmen und Standorte mit demselben Benutzerkonto. Jeder Standort kann andere Leistungen anbieten. Kunden wählen aus dem Angebot des jeweiligen Standorts.

Mitarbeitende und Ressourcen

Erfassen Sie Personen oder Ressourcen, die eine Leistung bereitstellen. Eine Beratung mit mehreren Fachkräften oder eine Werkstatt mit mehreren Arbeitsplätzen kann gleichzeitig mehrere Buchungen annehmen.

Leistungen den Mitarbeitenden zuordnen

Legen Sie fest, welche Leistungen jede Person anbieten kann. Sobald jemand einen Termin hat, wird diese belegte Zeit auch bei den anderen Leistungen dieser Person berücksichtigt. Das hilft, Überschneidungen zu vermeiden.

Zugriffsrechte

Geben Sie Kolleginnen und Kollegen Zugriff auf die für sie freigegebenen Funktionen. So verteilen Sie die tägliche Terminorganisation im Team und passen den Zugriff an die jeweilige Aufgabe an.

Verfügbarkeit, Abwesenheiten und ÜberschneidungenVorbereitungszeiten, Urlaub und Leistungen, die sich gegenseitig ausschließen.

Buchbare Zeiträume und Abwesenheiten

Legen Sie Verfügbarkeit und Datumsbereich fest, in dem eine Leistung buchbar ist. Erfassen Sie den Urlaub einzelner Mitarbeitender oder sperren Sie Buchungen für das gesamte Unternehmen während Betriebsferien oder einer Schließung.

Puffer vor und nach Leistungen

Planen Sie Vorbereitungs- und Erholungszeiten rund um jede Leistung ein. Nach einer Massage können 15 Minuten Pause nötig sein, davor einige Minuten Vorbereitung. Das System berücksichtigt diese Puffer bei der Berechnung freier Termine.

Voneinander abhängige Leistungen

Verknüpfen Sie Leistungen, die denselben Raum oder dieselbe Kapazität nutzen. In einem privaten Wellnessbereich kann eine Saunabuchung den Whirlpool im selben Zeitraum blockieren, wenn beide im gleichen privaten Bereich liegen.

Freigaben, Gruppengrößen und BuchungsgrenzenBestimmen Sie, wann Buchungen möglich sind und welche Kapazität angeboten wird.

Freigabe und automatische Ablehnung

Verlangen Sie eine Freigabe für Buchungen. Zusätzlich können Sie eine Frist setzen, nach der eine unbestätigte Buchung automatisch abgelehnt wird. Kunden erhalten so auch bei einer offen gebliebenen Anfrage eine Rückmeldung.

Mindestvorlaufzeit

Bestimmen Sie, wie lange vor Beginn eine Leistung spätestens gebucht werden muss. Damit bleibt Zeit für Vorbereitung, Anfahrt oder Organisation, und Sie steuern kurzfristige Buchungen.

Gruppentermine und begrenzte Veranstaltungen

Legen Sie fest, wie viele Buchungen zur selben Zeit, höchstens pro Tag und insgesamt für eine Leistung angenommen werden. Das eignet sich für Gruppenschulungen, einmalige Veranstaltungen und Programme mit begrenzter Kapazität.

Mindestabstand zwischen Buchungen eines Kunden

Bestimmen Sie, wie viel Zeit mindestens zwischen zwei Buchungen desselben Kunden vergehen muss. Bei hoher Nachfrage können so mehr Kunden Zugang zu verfügbaren Terminen erhalten.

Tägliche Planung, PDF-Export und BenachrichtigungenTelefonische und Online-Buchungen werden gemeinsam verwaltet.

Telefonische Buchungen eintragen

Wenn jemand anruft oder persönlich vorbeikommt, wählen Sie in TerminiAdmin einen freien Termin und tragen die Buchung ein. Die belegte Kapazität wird auch bei der Online-Terminvergabe berücksichtigt.

Kalender und PDF-Pläne

Sehen Sie Buchungen in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht und laden Sie den Plan als PDF herunter. Für jede Person im Team kann ein eigenes Dokument mit den jeweils relevanten Buchungen erstellt werden.

Kundenbenachrichtigungen und Erinnerungen

Registrierte Kunden erhalten eine Nachricht in der App, wenn eine Buchung freigegeben oder abgelehnt wird. In ihren App-Einstellungen wählen sie, wie lange vor einem Termin die Erinnerung erscheinen soll. Die Voreinstellung beträgt eine Stunde.

Benachrichtigungen für Dienstleister

Neue Buchungen lösen auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon aus. In TerminiAdmin lassen sich Benachrichtigungen je Leistung abschalten. Sie entscheiden, welche Leistungen Sie am Telefon verfolgen möchten.

Buchungen auf Ihrer eigenen WebsiteEinbettbares Modul, E-Mail-Nachrichten und gemeinsame Buchungsverwaltung.

Einbettbares Buchungsmodul

Ergänzen Sie Ihre Website mit einem kurzen Codeausschnitt um eine Buchungsoberfläche. Das Modul erscheint direkt auf der Seite oder wird über eine Schaltfläche für eine bestimmte Leistung geöffnet. Die angezeigten Leistungen steuern Sie in TerminiAdmin. Website- und App-Buchungen gehen in dasselbe System ein.

Website-Buchung mit E-Mail-Adresse

Für das Webmodul ist eine E-Mail-Adresse erforderlich. Die Termini-App muss nicht installiert sein. Kunden erhalten eine E-Mail zur Buchung und anschließend weitere Nachrichten bei Freigabe oder Ablehnung.

Verknüpfung mit bestehendem Kundenkonto

Gehört die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse einem registrierten Termini-Nutzer, erscheint die Buchung auch in dessen App. Dort kann der Kunde sie später aufrufen und verwalten.

Statistiken und Ergebnisse Ihrer LeistungenProfilaufrufe, Favoriten, Buchungen und Umsatzzahlen.

Interesse und Favoriten

Verfolgen Sie, wann und wie oft Ihr Firmenprofil angesehen wurde und wie viele Kunden einzelne Leistungen als Favoriten gespeichert haben. Diese Zahlen zeigen, welche Angebote Interesse wecken.

Buchungen und Umsatz

Sehen Sie, wann und wie viele Buchungen eingegangen sind, welche Leistungen am beliebtesten sind und welcher Umsatz den einzelnen Leistungen zugeordnet ist. Die Angaben unterstützen Sie bei der Angebots- und Terminplanung.

Termini AI als TelefonassistentBuchung, Umbuchung, Stornierung und optionale Gesprächsaufzeichnung.

Terminverwaltung am Telefon

Bei Nutzung des Dienstes erhält Ihr Unternehmen eine eigene KI-Telefonnummer. Dort nimmt der Assistent Kundenanrufe entgegen, sucht freie Termine, erstellt Buchungen und hilft beim Umbuchen oder Stornieren bestehender Termine. Die Ihrem Unternehmen zugewiesene KI-Telefonnummer wird in TerminiAdmin angezeigt. Kunden können diese Nummer direkt anrufen und werden vom KI-Assistenten empfangen. Wenn Sie bereits eine etablierte Geschäftsnummer haben, können Sie deren Anrufe auf diese KI-Nummer umleiten.

Sprachen und Gesprächsaufzeichnung

Wählen Sie die Begrüßungssprache. Im Gespräch passt sich der Assistent an die Sprache der anrufenden Person an. Aufzeichnungen sind optional. Bei aktivierter Aufnahme können Sie diese später anhören und als Anhang der vom Assistenten erstellten Buchung wiederfinden.

Aktivierung und Kosten

Die Ihrem Unternehmen zugewiesene KI-Telefonnummer wird in TerminiAdmin angezeigt. Kunden können diese Nummer direkt anrufen und werden vom KI-Assistenten empfangen. Wenn Sie bereits eine etablierte Geschäftsnummer haben, können Sie deren Anrufe auf diese KI-Nummer umleiten. Wählen Sie in TerminiAdmin ein Modell und eine Begrüßungssprache, speichern Sie Ihren eigenen geprüften OpenAI-API-Schlüssel und aktivieren Sie das Modul. Zusätzlich zur monatlichen Gebühr können Kosten für OpenAI-Nutzung und eine optionale Rufumleitung entstehen.

Kostenlose Kunden-App und Testphase für UnternehmenWelche App Sie benötigen und was nach den ersten 30 Tagen geschieht.

Für Kunden und Dienstleister

Kunden buchen kostenlos mit Termini. Unternehmen richten in TerminiAdmin ihre Leistungen ein und verwalten Termine. Aktuelle Installationsmöglichkeiten finden Sie für jede App im Downloadbereich.

30 Tage testen mit jedem neuen Unternehmen

Jedes neu angelegte Unternehmen kann TerminiAdmin 30 Tage kostenlos nutzen. Danach wird es automatisch inaktiv, und seine Leistungen sind nicht mehr buchbar. Ein Abonnement beginnt mit der erneuten Aktivierung, vor der die App einen Hinweis anzeigt.

08 / Preis und kostenloser Test

Wählen Sie den passenden Tarif für Ihren Betrieb

Kostenlos

0RSD

Auf 30 Tage Nutzung begrenzt

Kostenlos testen
  • Unbegrenzte Buchungen
  • Unbegrenzte Leistungen
  • Unbegrenztes Personal
  • Statistiken
  • Push- und E-Mail-Benachrichtigungen
  • Zugriffsrechte vergeben
  • Buchungskalender
  • Website-Integration
  • Android und iOS
  • Auf 30 Tage Nutzung begrenzt

Business

1 500RSD / Monat

Business wählen
  • Unbegrenzte Buchungen
  • Unbegrenzte Leistungen
  • Unbegrenztes Personal
  • Statistiken
  • Push- und E-Mail-Benachrichtigungen
  • Zugriffsrechte vergeben
  • Buchungskalender
  • Website-Integration
  • Android und iOS

KI-Assistent

9 990RSD / Monat

KI-Assistent wählen
  • Alles aus dem Business-Tarif
  • Anrufannahme und Kundenbetreuung durch den KI-Assistenten

Termini ist für Kunden kostenlos. Jeder neue Betrieb nutzt TerminiAdmin 30 Tage kostenlos. Danach wird der Betrieb inaktiv und seine Leistungen sind nicht mehr buchbar. Das Abo beginnt, wenn Sie den Betrieb nach dem Hinweis in der App wieder aktivieren.

09 / TerminiAdmin herunterladen

Schenken Sie Ihrem Unternehmen mehr Zeit.

Richten Sie Ihre Buchungen mit TerminiAdmin ein. Ihre Kunden wählen Termine in der Termini App.

Für Kunden

Termini

Zeit für eine Massage? Termini Favoriten machen häufig genutzte Leistungen schnell erreichbar. Wählen Sie unterwegs einen passenden freien Termin und buchen Sie. Einfacher für Kunden, weniger Abstimmung für Ihr Unternehmen.

Für Betriebe

TerminiAdmin

Termini ist für Kunden kostenlos. Jeder neue Betrieb nutzt TerminiAdmin 30 Tage kostenlos. Danach wird der Betrieb inaktiv und seine Leistungen sind nicht mehr buchbar. Das Abo beginnt, wenn Sie den Betrieb nach dem Hinweis in der App wieder aktivieren.

10 / FAQ

Häufige Fragen

Brauchen Kunden die App für eine Buchung auf meiner Website?

Für die Webbuchung genügt eine E-Mail-Adresse. Rückmeldungen kommen per E-Mail. Für die Buchung in der Termini-App ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Was passiert bei einer telefonischen Buchung?

Wählen Sie in TerminiAdmin eine freie Zeit und tragen Sie die Buchung ein. Online wird danach die verbleibende Kapazität angezeigt.

Welche App brauche ich?

Termini ist zum Buchen. Für die Verwaltung eines Betriebs, seiner Leistungen und Buchungen nutzen Sie TerminiAdmin.

Kann ich per QR-Code buchen?

Ja. Scannen Sie den QR-Code eines Betriebs in Termini, um Profil und freie Zeiten zu öffnen.

Kann ich meine Buchungen später ansehen?

Ja. In Termini können Sie Ihre Buchungen ansehen und verwalten.