Obavještenje o privatnosti
Ažurirano · 2026-11-04
Ovi dokumenti odnose se na web-stranicu Termini, aplikaciju Termini za klijente, TerminiAdmin i opcione funkcije telefonskog zakazivanja putem AI asistenta kojima upravlja Smartax.
Sombor · MB 64955438 · PIB 110692816
office@smartax.rsKontrolor
Gore navedeni SMARTAX je kontrolor za račune i platformu Termini. Kontakt: office@smartax.rs. Kompanija koja izvršava rezervaciju odgovorna je i za vlastitu obradu primljenih podataka za pružanje usluge; njeno obavještenje zatražite direktno.
Podaci i svrhe
Ime, e-pošta, telefon, rezervacije, napomene i dodatna polja pružaoca obrađuju se za račun i izvršenje rezervacije. Obavezni podaci nužni su za odgovarajuću funkciju. Slika i opciona polja su dobrovoljni; osjetljive i tuđe podatke unosite samo opravdano i uz ovlaštenje. Identifikatori prijave, uređaja i push obavijesti, jezik i tehnički podaci služe radu, obavijestima i našem legitimnom sigurnosnom interesu. Računovodstveni podaci mogu se obrađivati radi zakonskih obaveza. Opcione dozvole uređaja možete povući. Potvrda čitanja nije opća saglasnost za svaku obradu.
Primaoci i pohrana
Potrebne podatke dobijaju rezervisana kompanija i ovlašteni zaposleni. Osnovni podaci su na vlastitim SMARTAX serverima u sjedištu u Somboru. Vanjska prijava, Google/Firebase i Apple push dostava te pružalac otvorenog videopoziva mogu obrađivati potrebne podatke na svojoj infrastrukturi, i izvan Srbije. Pojedinosti o pružaocima i mjerama zaštite međunarodnog prijenosa zatražite na kontakt adresi. QR čitač obrađuje sliku na uređaju i koristi identifikator kompanije za otvaranje profila.
Čuvanje
Podatke čuvamo dok su potrebni, prema trajanju računa, izvršenju rezervacije, podršci, sigurnosti, pravnim zahtjevima i obaveznim rokovima. Kada potreba prestane, podatke treba obrisati ili anonimizirati. Nestanak s liste predstojećih rezervacija ne znači brisanje podataka.
Prava
Pod zakonskim uslovima možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost te prigovoriti obradi. Saglasnost možete povući kada je ona osnov obrade. Zahtjevi: office@smartax.rs. Pritužbe: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji, https://poverenik.rs.
Mjerenje na stranici, pohrana i AI pozivi
Web-stranica pohranjuje izbor jezika termini_lang do godinu dana, a postavke kolačića termini_consent 180 dana. Neophodna pohrana podržava postavke koje ste zatražili. Google Analytics učitava se tek nakon pristanka na analitiku, a Meta Pixel tek nakon pristanka na marketing. Ovi pružaoci mogu obrađivati internetske identifikatore, tehničke podatke o vezi, preglede stranica i interakcije poput klikova na prodavnice aplikacija, izbora demonstracijskih primjera i koraka rezervisanja. Prilagođeni događaji koje dodaje Smartax sadrže metapodatke o radnji umjesto sadržaja obrasca za rezervaciju. Google i Meta koriste međunarodnu infrastrukturu. Svoj izbor možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića u podnožju stranice. Povlačenje se odnosi na buduću obradu, a funkcije rezervisanja ostaju dostupne. Kolačići se mogu ukloniti i u postavkama preglednika. Opcioni AI telefonski pozivi obrađuju glas pozivaoca i podatke o rezervaciji putem postavljenih telefonskih i AI usluga, uključujući OpenAI. Ako je snimanje poziva uključeno, snimci se mogu povezati s rezervacijama. Preduzeće koje organizuje poziv odgovorno je za odgovarajući pravni osnov i obavještavanje pozivalaca. Obratite se Smartaxu za podatke o stvarno korištenim pružaocima, zaštitnim mjerama za međunarodne prijenose i postavkama pohrane koje važe za Vašu uslugu.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ↗