01 / TEST
Vulkanizer AutoGuma
Termini TEST
Otvori testnu firmu
Termini / TerminiAdmin
Online zakazivanje za vaše poslovanje
Klijenti biraju termin na vašoj web-stranici ili otvaraju vaš Termini profil pomoću QR koda firme. Kalendar aplikacije TerminiAdmin objedinjuje termine zakazane online i telefonom.
30 dana besplatne probe →
01 / TERMINI
Od usluge do termina u kalendaru
Pratite rezervaciju od podešavanja do kalendara.
-
U aplikaciji TerminiAdmin postavite usluge, zaposlenike i vrijeme dostupno za rezervacije.
TerminiAdmin · Izvorni ekran aplikacije na srpskom jeziku. -
Klijent posjećuje vašu stranicu ili skenira QR kod, zatim bira uslugu i slobodan termin.
Termini · Izvorni ekran aplikacije na srpskom jeziku. -
Rezervacija se prikazuje u kalendaru aplikacije TerminiAdmin uz termine dogovorene telefonom.
TerminiAdmin · Izvorni ekran aplikacije na srpskom jeziku.
02 / Isprobajte
Ovaj prozor za rezervacije može biti i na vašoj web-stranici.
Pogledajte šta vide vaši klijenti.
Odaberite jednu od pet testnih firmi i skenirajte QR kod telefonom. Na mobilnom uređaju dodir QR koda ima isti učinak kao njegovo skeniranje.
Vulkanizer AutoGuma
Otvori testnu firmu
02 / TEST
Frizerski salon
Termini TEST
Otvori testnu firmu
03 / TEST
Finansijski Centar
Termini TEST
Otvori testnu firmu
04 / TEST
Wellness Centar
Termini TEST
Otvori testnu firmu
05 / TEST
Teniski Centar
Termini TEST
Otvori testnu firmu
03 / Za koga
Za poslove koji rade po terminima
Studio za masažu
Ostavite 15 minuta između tretmana. Klijenti vide samo termine koji omogućavaju tu pauzu.
Autoservis
Primite dva vozila u istom satu tako što ćete svako servisno mjesto postaviti kao poseban resurs.
Privatni spa
Povežite saunu i jacuzzi koji dijele prostoriju. Rezervacija saune zauzima i jacuzzi u istom periodu.
04 / TERMINIADMIN
Upravljajte terminima uz TerminiAdmin
Podesite lokacije i usluge, opise, cijene i trajanje. Odredite dostupnost i pratite rezervacije u dnevnom, sedmičnom ili mjesečnom kalendaru.
Tim i lokacije
Na svakoj lokaciji možeš nuditi različite usluge. Dodijeli usluge i prava pristupa zaposlenima i zatvori termine tokom odmora pojedinca ili cijele firme.
Pravila rezervacije
Podesi odobravanje rezervacija, broj mjesta u grupi, dnevna ograničenja i koliko unaprijed treba rezervisati. Za zamjenu guma možeš tražiti dimenziju felge u obaveznom polju.
Svakodnevni rad
Zauzmi slobodan termin za klijenta koji zove, odaberi obavijesti po usluzi i izvezi raspored svakog zaposlenog u PDF. Pogledaj koje se usluge najčešće rezervišu.
05 / TERMINI AI
Telefonske rezervacije uz AI asistenta
Kada preduzeće aktivira uslugu, dobija vlastiti AI telefonski broj. Asistent na tom broju prima pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, kreira rezervacije i pomaže pri izmjeni ili otkazivanju postojećih rezervacija.
Kako se uključuje?
AI telefonski broj dodijeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin izaberite model i jezik pozdravne poruke, sačuvajte vlastiti provjereni OpenAI API ključ i aktivirajte modul. Pored mjesečne naknade, korištenje OpenAI usluge i opciono preusmjeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
06 / Integracija
Sljedeća rezervacija može početi na vašoj web-stranici.
Omogućite klijentima rezervacije direktno na svojoj web-stranici. Kratak kod dodaje Termini prozor za rezervaciju na bilo koju stranicu, s uslugama koje sami izaberete.
Web-rezervacije i rezervacije iz mobilne aplikacije koriste iste slobodne termine. Sve rezervacije vodite na jednom mjestu, na telefonu, u aplikaciji TerminiAdmin.
HTML · Integracija
01 / HTML
Učitajte prozor za rezervaciju
Umetnite ovaj kratak kod na kraj stranice, prije završne oznake </body>. Umjesto YOUR_TERMINI_API_KEY unesite vlastiti API ključ kreiran u aplikaciji TerminiAdmin.
<script>
(() => {
const script = document.createElement('script');
script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML
Izaberite mjesto za rezervacije
Umetnite ovu oznaku tamo gdje želite prikazati prozor za rezervaciju. Klijenti mogu rezervisati sve usluge koje ste u aplikaciji povezali s API ključem.
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML
Dodajte dugme za uslugu
Vrijednost data-termini-serviceid zamijenite identifikatorom željene usluge. Pronaći ćete ga u TerminiAdminu među uslugama povezanim s API ključem. Mogu se koristiti samo identifikatori usluga povezanih s tim ključem.
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Rezerviši termin</button>Ovaj prozor za rezervacije može biti i na vašoj web-stranici.
Isprobajte prozor za rezervacije ispod. Vaši klijenti mogu izabrati uslugu i slobodan termin direktno na vašoj web-stranici.
07 / Funkcije detaljno
Istražite sve što možete podesiti u sistemu Termini
Pravila vašeg poslovanja oblikuju svaku rezervaciju. Otvorite temu koja vas zanima i saznajte kako pojedine funkcije rade i kako mogu da pomognu u svakodnevnom pružanju usluga.
Iskustvo klijenta, profil firme i QR kodKako klijenti pronalaze vaše usluge i zakazuju termin.
Dvije aplikacije, zajedničke rezervacije
Termini je aplikacija za zakazivanje namenjena klijentima. TerminiAdmin je aplikacija za upravljanje namenjena pružaocima usluga. Uslugama i rezervacijama upravljate centralno, dok klijenti biraju slobodan termin koji im odgovara. Sistem podržava 13 jezika.
Profil vaše firme
Na Termini profilu podesite naziv firme, logotip i predstavljanje. Usluge prikažite slikama i opisima. Dodajte e-mail adresu, broj telefona i lokaciju na mapi kako bi klijenti mogli da vas kontaktiraju i isplaniraju put do vas.
QR kod za dijeljenje i štampanje
TerminiAdmin izrađuje jedinstveni QR kod vaše firme. Podijelite ga iz aplikacije ili preuzmite PDF za ulaz, pult ili web-stranicu. Skeniranjem klijent otvara vaše usluge. Ako aplikaciju treba instalirati, klijent se prvo usmjerava na stranicu za instalaciju.
Omiljene usluge i stalni klijenti
Klijenti mogu da označe često korišćene usluge kao omiljene. Kasnije im direktno pristupaju u aplikaciji Termini i ponovo rezervišu bez novog skeniranja QR koda. Za rezervisanje u aplikaciji potrebna je besplatna registracija.
Usluge i podaci pri rezervacijiOpisi, cene, trajanje, prilagođena polja i onlajn susreti.
Podešavanja svake usluge
Svaka usluga može da ima sopstveni opis, slike, cenu i trajanje. Klijenti tako upoznaju ponudu prije rezervisanja, a sistem pri izračunavanju slobodnih termina uzima u obzir vrijeme potrebno za uslugu.
Prilagođeni obrasci za rezervaciju
U obrazac za svaku uslugu dodajte proizvoljan broj polja različitih tipova. Polja mogu da budu obavezna. Vulkanizer može unapred da zatraži veličinu felne, a konsultant temu razgovora, kako bi se zaposlijeni pripremili za susret.
Link za video-poziv
Usluzi onlajn konsultacije, vebinara ili drugog susreta na daljinu dodijelite URL video-poziva. Klijent dobija link za pridruživanje uz rezervaciju, pa ga ne morate zasebno slati svakom učesniku.
Firme, lokacije, zaposlijeni i resursiParalelni kapaciteti i pristup prilagođen svakom članu tima.
Više firmi i lokacija
Istim korisničkim nalogom upravljajte većim brojem firmi i lokacija. Svaka lokacija može da nudi drugačije usluge, pa klijenti biraju iz ponude dostupne na odabranom mjestu.
Zaposlijeni i resursi
Podesite osobe ili resurse koji su potrebni za pružanje usluge. Konsultantska firma sa više savetnika ili auto-servis sa više radnih mjesta može istovremeno da prima rezervacije i uslužuje klijente.
Dodela usluga zaposlijenima
Odredite koje usluge svaka osoba može da obavlja. Kada zaposlijeni već ima rezervaciju, njegovo zauzeće uzima se u obzir i za ostale usluge koje pruža, čime se izbegavaju preklapanja termina.
Prava pristupa
Kolegama omogućite pristup funkcijama za koje imaju ovlašćenje. Podijelite svakodnevne obaveze oko rasporeda unutar tima i prilagodite pristup ulozi svake osobe.
Dostupnost, odsustva i preklapanjaVreme za pripremu, godišnji odmori i usluge koje se međusobno isključuju.
Dostupni periodi i odsustva
Podesite dostupnost i raspon datuma u kojem usluga može da se rezerviše. Pojedinačno evidentirajte odsustvo zaposlijenog ili zatvorite rezervacije za celu firmu tokom kolektivnog odmora ili neradnog perioda.
Pauze prije i poslije usluge
Predvidite vrijeme za pripremu i odmor oko svake usluge. Maseru može da bude potrebna pauza od 15 minuta poslije tretmana ili nekoliko minuta za pripremu prije početka. Sistem uključuje te pauze pri izračunavanju slobodnih termina.
Povezane usluge
Povežite usluge koje koriste istu prostoriju ili kapacitet. U privatnom wellness prostoru rezervacija saune može da onemogući istovremenu rezervaciju đakuzija kada se obe usluge nalaze u istom privatnom prostoru.
Odobrenja, veličine grupa i ograničenja rezervacijaOdredite kada se rezervacije prihvataju i koliki kapacitet nudite.
Odobravanje i automatsko odbijanje
Za rezervacije možete da zahtjevate odobrenje pružaoca usluge. Možete da podesite i rok nakon kojeg se neodobrena rezervacija automatski odbija, tako da klijent dobije ishod zahtjeva koji je ostao na čekanju.
Najkraći rok za zakazivanje
Odredite koliko unapred usluga mora da se rezerviše. Time ostavljate vrijeme za pripremu, put ili organizaciju i kontrolišete rezervacije u poslijednjem trenutku.
Grupni termini i ograničeni događaji
Odredite koliko rezervacija može da se napravi za isti termin, najveći broj rezervacija dnevno i ukupan broj prijava za uslugu. Ove postavke odgovaraju grupnim obukama, jednokratnim događajima i programima sa ograničenim kapacitetom.
Najmanji razmak između rezervacija istog klijenta
Podesite koliko najmanje vremena mora da prođe između dvije rezervacije istog klijenta. Kada je interesovanje veliko, to može da pomogne da više klijenata dođe do slobodnih termina.
Svakodnevni raspored, PDF i obavještenjaTelefonske i onlajn rezervacije prate se u istom toku rada.
Unos telefonskih rezervacija
Kada klijent pozove ili dođe lično, izaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Sistem uzima u obzir zauzeti kapacitet kada nudi termine za onlajn rezervisanje.
Kalendar i PDF rasporedi
Pregledajte rezervacije po danu, sedmici ili mjesecu i preuzmite raspored kao PDF. Za svakog zaposlijenog možete da napravite poseban dokument sa rezervacijama koje se odnose na tu osobu.
Obavještenja i podsjetnici za klijente
Registrovani klijenti dobijaju obavještenja u aplikaciji kada im se rezervacija odobri ili odbije. U sopstvenim podešavanjima aplikacije biraju koliko prije termina žele podsjetnik. Podrazumijevano vrijeme je jedan sat.
Obavještenja za pružaoca usluga
Nove rezervacije pokreću i obavještenja na telefonu pružaoca usluga. U aplikaciji TerminiAdmin možete da ih isključite za pojedinačne usluge i izaberete koje usluge želite da pratite na mobilnom telefonu.
Rezervacije na vašoj web-straniciModul za ugradnju, e-mail obavještenja i zajedničko upravljanje rezervacijama.
Modul za rezervacije koji se ugrađuje
Dodajte obrazac za rezervisanje na svoju web-stranicu umetanjem kratkog koda. Prikažite ga unutar stranice ili ga otvorite dugmetom za određenu uslugu. U aplikaciji TerminiAdmin odredite koje se usluge prikazuju. Web-rezervacije stižu u isti sistem kao i rezervacije iz aplikacije.
Web-rezervacije uz e-mail adresu
Web-modul zahtijeva e-mail adresu i radi bez instaliranja aplikacije Termini. Klijent dobija e-mail o rezervaciji, a zatim i obavještenja o njenom odobrenju ili odbijanju.
Povezivanje sa postojećim nalogom klijenta
Ako e-mail adresa unesena na web-stranici pripada registrovanom korisniku aplikacije Termini, rezervacija se pojavljuje i u njegovoj aplikaciji. Klijent joj kasnije može pristupati i upravljati njome i na tom mjestu.
Statistika i rezultati uslugaPregledi profila, omiljene usluge, rezervacije i podaci o prihodima.
Interesovanje i omiljene usluge
Pratite kada je i koliko puta pregledan profil vaše firme i koliko klijenata je sačuvalo pojedinačnu uslugu među omiljenima. Ovi podaci pokazuju koje ponude privlače interesovanje.
Rezervacije i prihodi
Pogledajte kada su rezervacije stigle, koliko ste ih dobili, koje su usluge najpopularnije i koliki prihod je povezan sa svakom uslugom. Ovi podaci mogu da pomognu u planiranju ponude i rasporeda.
Termini AI telefonski asistentRezervacije, izmjene, otkazivanja i opciono snimanje poziva.
Upravljanje telefonskim rezervacijama
Kada preduzeće aktivira uslugu, dobija vlastiti AI telefonski broj. Asistent na tom broju prima pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, kreira rezervacije i pomaže pri izmjeni ili otkazivanju postojećih rezervacija. AI telefonski broj dodijeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj.
Jezici i snimanje poziva
Izaberite početni jezik, a asistent se tokom razgovora prilagođava jeziku sagovornika. Snimanje poziva je opciono. Kada je uključeno, razgovor možete kasnije ponovo da preslušate, a snimak je priložen i uz rezervaciju koju je kreirao AI.
Aktiviranje i troškovi
AI telefonski broj dodijeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin izaberite model i jezik pozdravne poruke, sačuvajte vlastiti provjereni OpenAI API ključ i aktivirajte modul. Pored mjesečne naknade, korištenje OpenAI usluge i opciono preusmjeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
Besplatna aplikacija za klijente i probni period za pružaoce uslugaKoju aplikaciju koristiti i šta se dešava nakon prvih 30 dana.
Za klijente i pružaoce usluga
Klijenti besplatno koriste Termini za zakazivanje termina. Firme podešavaju usluge i upravljaju terminima u aplikaciji TerminiAdmin. Aktuelne mogućnosti instalacije za svaku aplikaciju nalaze se u delu za preuzimanje.
Probni period od 30 dana za svaku novu firmu
Svaka nova firma može besplatno da koristi TerminiAdmin 30 dana. Kada probni period istekne, automatski postaje neaktivna i njene usluge više ne mogu da se rezervišu. Pretplata počinje kada ponovo aktivirate firmu, nakon upozorenja u aplikaciji.
08 / Cijena i besplatna proba
Odaberite paket za svoje poslovanje
Besplatno
0RSD
Ograničeno na 30 dana korištenja
Isprobajte besplatno- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i e-mail obavještenja
- Dodjela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u web-stranicu
- Android i iOS
- Ograničeno na 30 dana korištenja
Business
1 500RSD / mjesec
Odaberite Business- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i e-mail obavještenja
- Dodjela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u web-stranicu
- Android i iOS
AI asistent
9 990RSD / mjesec
Odaberite AI asistenta- Sve iz Business paketa
- AI asistent za prijem poziva i obradu zahtjeva
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova firma dobiva 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Nakon toga firma postaje neaktivna i njene se usluge ne mogu rezervisati. Pretplata počinje kada nakon obavijesti u aplikaciji ponovo aktivirate firmu.
09 / Preuzmi TerminiAdmin
Poklonite svom poslu više vremena.
Podesite rezervacije svoje firme u TerminiAdmin aplikaciji. Klijenti biraju termine u aplikaciji Termini.
Za korisnikeTermini
Vrijeme je za masažu? Omiljene usluge u Terminiju uvijek su pri ruci. Gdje god da ste, odaberite odgovarajući slobodan termin i rezervišite. Klijentima lakši povratak, vama manje dogovaranja.
Za firmeTerminiAdmin
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova firma dobiva 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Nakon toga firma postaje neaktivna i njene se usluge ne mogu rezervisati. Pretplata počinje kada nakon obavijesti u aplikaciji ponovo aktivirate firmu.
10 / Pitanja
Česta pitanja
Mora li klijent instalirati aplikaciju za rezervaciju na stranici?
Na stranici klijent rezerviše uz adresu e-pošte i e-poštom dobiva obavijesti. Za rezervaciju u aplikaciji Termini potrebna je besplatna registracija.
Šta ako klijent nazove i želi termin?
Izaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Klijenti na internetu zatim vide preostali kapacitet.
Koja mi aplikacija treba?
Za rezervaciju koristite Termini. Za upravljanje firmom, uslugama i terminima koristite TerminiAdmin.
Mogu li rezervisati pomoću QR koda?
Da. Skenirajte QR kod firme u Terminiju za profil i slobodne termine.
Mogu li kasnije vidjeti rezervacije?
Da. U Terminiju možete pregledati i upravljati rezervacijama.