01 / TEST
Vulkanizer AutoGuma
Termini TEST
Otvori test firmu
Termini / TerminiAdmin
Onlajn zakazivanje za vaš posao
Klijenti biraju termin na vašem sajtu ili otvaraju vaš Termini profil pomoću QR koda firme. U kalendaru aplikacije TerminiAdmin zajedno vidite termine zakazane onlajn i telefonom.
30 dana besplatne probe →
01 / TERMINI
Od usluge do termina u kalendaru
Pratite jednu rezervaciju od podešavanja do kalendara.
-
U aplikaciji TerminiAdmin podesite usluge, zaposlene i vreme dostupno za zakazivanje.
TerminiAdmin · Originalni ekran aplikacije na srpskom. -
Klijent poseti vaš sajt ili skenira QR kod, pa izabere uslugu i slobodan termin.
Termini · Originalni ekran aplikacije na srpskom. -
Rezervacija se pojavljuje u kalendaru aplikacije TerminiAdmin uz termine koje ste uneli telefonom.
TerminiAdmin · Originalni ekran aplikacije na srpskom.
02 / Isprobajte
Ovaj prozor za zakazivanje može biti i na vašem sajtu.
Pogledajte šta vide vaši klijenti.
Izaberite jednu od pet test firmi i skenirajte QR kod telefonom. Na mobilnom uređaju, dodirom na QR kod postižete isto kao kada ga skenirate.
Vulkanizer AutoGuma
Otvori test firmu
02 / TEST
Frizerski salon
Termini TEST
Otvori test firmu
03 / TEST
Finansijski Centar
Termini TEST
Otvori test firmu
04 / TEST
Wellness Centar
Termini TEST
Otvori test firmu
05 / TEST
Teniski Centar
Termini TEST
Otvori test firmu
03 / Za koga
Za poslove koji rade po terminima
Masaža
Ostavite 15 minuta između tretmana. Klijenti vide samo termine koji ostavljaju dovoljno vremena za pauzu.
Auto-servis
Dva vozila možete primiti u istom satu ako svako servisno mesto podesite kao poseban resurs.
Privatni spa
Povežite saunu i đakuzi koji dele prostoriju. Kada gost rezerviše saunu, i đakuzi je zauzet u tom periodu.
04 / TERMINIADMIN
Upravljajte terminima uz TerminiAdmin
Podesite firme i usluge, opise, cene i trajanje. Odredite dostupnost, pratite rezervacije i koristite dnevni, nedeljni ili mesečni kalendar.
Tim i lokacije
Na svakoj lokaciji možeš ponuditi različite usluge. Dodeli usluge i prava pristupa zaposlenima i zatvori termine tokom odmora pojedinca ili čitave firme.
Pravila rezervacije
Podesi odobravanje, broj mesta u grupi, dnevna ograničenja i minimalno vreme za rezervisanje unapred. Za zamenu guma možeš tražiti dimenziju felne u obaveznom polju.
Svakodnevni rad
Zauzmi slobodan termin za klijenta koji zove, odaberi obaveštenja po usluzi i izvezi raspored svakog zaposlenog u PDF. Pogledaj koje se usluge najčešće rezervišu.
05 / TERMINI AI
Telefonske rezervacije uz AI asistenta
Kada preduzeće aktivira uslugu, dobija sopstveni AI telefonski broj. Asistent na tom broju odgovara na pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, kreira rezervacije i pomaže pri izmeni ili otkazivanju postojećih rezervacija.
Kako se uključuje?
AI telefonski broj dodeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno pozvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive sa njega možete preusmeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin izaberite model i jezik pozdravne poruke, sačuvajte sopstveni provereni OpenAI API ključ i aktivirajte modul. Pored mesečne naknade, korišćenje OpenAI usluge i opciono preusmeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
06 / Integracija
Sledeća rezervacija može početi na vašem sajtu.
Omogućite klijentima da rezervišu direktno na vašem sajtu. Kratak kod dodaje Termini prozor za rezervaciju na bilo koji sajt, sa uslugama koje sami izaberete.
Rezervacije sa sajta i iz mobilne aplikacije koriste iste slobodne termine. Sve rezervacije vodite na jednom mestu, na svom telefonu, u aplikaciji TerminiAdmin.
HTML · Integracija
01 / HTML
Učitajte prozor za rezervaciju
Umetnite ovaj kratak kod na kraj stranice, pre završne oznake </body>. Umesto YOUR_TERMINI_API_KEY unesite svoj API ključ kreiran u aplikaciji TerminiAdmin.
<script>
(() => {
const script = document.createElement('script');
script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML
Izaberite mesto za rezervacije
Umetnite ovu oznaku tamo gde želite da prikažete prozor za rezervaciju. Klijenti mogu rezervisati sve usluge koje ste u aplikaciji povezali sa API ključem.
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML
Dodajte dugme za uslugu
Vrednost data-termini-serviceid zamenite identifikatorom željene usluge. Pronaći ćete ga u TerminiAdminu među uslugama povezanim sa API ključem. Mogu se koristiti samo identifikatori usluga povezanih sa tim ključem.
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Zakaži termin</button>Ovaj prozor za zakazivanje može biti i na vašem sajtu.
Isprobajte prozor za zakazivanje ispod. Vaši klijenti mogu da izaberu uslugu i slobodan termin direktno na vašem sajtu.
07 / Funkcije detaljno
Istražite sve što možete da podesite u sistemu Termini
Pravila vašeg poslovanja oblikuju svaku rezervaciju. Otvorite temu koja vas zanima i saznajte kako pojedine funkcije rade i kako mogu da pomognu u svakodnevnom pružanju usluga.
Iskustvo klijenta, profil firme i QR kodKako klijenti pronalaze vaše usluge i zakazuju termin.
Dve aplikacije, zajedničke rezervacije
Termini je aplikacija za zakazivanje namenjena klijentima. TerminiAdmin je aplikacija za upravljanje namenjena pružaocima usluga. Uslugama i rezervacijama upravljate centralno, dok klijenti biraju slobodan termin koji im odgovara. Sistem podržava 13 jezika.
Profil vaše firme
Na Termini profilu podesite naziv firme, logotip i predstavljanje. Usluge prikažite slikama i opisima. Dodajte imejl adresu, broj telefona i lokaciju na mapi kako bi klijenti mogli da vas kontaktiraju i isplaniraju put do vas.
QR kod za deljenje i štampanje
TerminiAdmin izrađuje jedinstveni QR kod vaše firme. Podelite ga iz aplikacije ili preuzmite PDF za ulaz, pult ili veb-sajt. Skeniranjem klijent otvara vaše usluge. Ako aplikacija treba da se instalira, klijent se prvo usmerava na stranicu za instalaciju.
Omiljene usluge i stalni klijenti
Klijenti mogu da označe često korišćene usluge kao omiljene. Kasnije im direktno pristupaju u aplikaciji Termini i ponovo rezervišu bez novog skeniranja QR koda. Za rezervisanje u aplikaciji potrebna je besplatna registracija.
Usluge i podaci pri rezervacijiOpisi, cene, trajanje, prilagođena polja i onlajn susreti.
Podešavanja svake usluge
Svaka usluga može da ima sopstveni opis, slike, cenu i trajanje. Klijenti tako upoznaju ponudu pre rezervisanja, a sistem pri izračunavanju slobodnih termina uzima u obzir vreme potrebno za uslugu.
Prilagođeni obrasci za rezervaciju
U obrazac za svaku uslugu dodajte proizvoljan broj polja različitih tipova. Polja mogu da budu obavezna. Vulkanizer može unapred da zatraži veličinu felne, a konsultant temu razgovora, kako bi se zaposleni pripremili za susret.
Link za video-poziv
Usluzi onlajn konsultacije, vebinara ili drugog susreta na daljinu dodelite URL video-poziva. Klijent dobija link za pridruživanje uz rezervaciju, pa ga ne morate zasebno slati svakom učesniku.
Firme, lokacije, zaposleni i resursiParalelni kapaciteti i pristup prilagođen svakom članu tima.
Više firmi i lokacija
Istim korisničkim nalogom upravljajte većim brojem firmi i lokacija. Svaka lokacija može da nudi drugačije usluge, pa klijenti biraju iz ponude dostupne na odabranom mestu.
Zaposleni i resursi
Podesite osobe ili resurse koji su potrebni za pružanje usluge. Konsultantska firma sa više savetnika ili auto-servis sa više radnih mesta može istovremeno da prima rezervacije i uslužuje klijente.
Dodela usluga zaposlenima
Odredite koje usluge svaka osoba može da obavlja. Kada zaposleni već ima rezervaciju, njegovo zauzeće uzima se u obzir i za ostale usluge koje pruža, čime se izbegavaju preklapanja termina.
Prava pristupa
Kolegama omogućite pristup funkcijama za koje imaju ovlašćenje. Podelite svakodnevne obaveze oko rasporeda unutar tima i prilagodite pristup ulozi svake osobe.
Dostupnost, odsustva i preklapanjaVreme za pripremu, godišnji odmori i usluge koje se međusobno isključuju.
Dostupni periodi i odsustva
Podesite dostupnost i raspon datuma u kojem usluga može da se rezerviše. Pojedinačno evidentirajte odsustvo zaposlenog ili zatvorite rezervacije za celu firmu tokom kolektivnog odmora ili neradnog perioda.
Pauze pre i posle usluge
Predvidite vreme za pripremu i odmor oko svake usluge. Maseru može da bude potrebna pauza od 15 minuta posle tretmana ili nekoliko minuta za pripremu pre početka. Sistem uključuje te pauze pri izračunavanju slobodnih termina.
Povezane usluge
Povežite usluge koje koriste istu prostoriju ili kapacitet. U privatnom wellness prostoru rezervacija saune može da onemogući istovremenu rezervaciju đakuzija kada se obe usluge nalaze u istom privatnom prostoru.
Odobravanja, veličine grupa i ograničenja rezervacijaOdredite kada se rezervacije prihvataju i koliki kapacitet nudite.
Odobravanje i automatsko odbijanje
Za rezervacije možete da zahtevate odobrenje pružaoca usluge. Možete da podesite i rok nakon kojeg se neodobrena rezervacija automatski odbija, tako da klijent dobije ishod zahteva koji je ostao na čekanju.
Najkraći rok za zakazivanje
Odredite koliko unapred usluga mora da se rezerviše. Time ostavljate vreme za pripremu, put ili organizaciju i kontrolišete rezervacije u poslednjem trenutku.
Grupni termini i ograničeni događaji
Odredite koliko rezervacija može da se napravi za isti termin, najveći broj rezervacija dnevno i ukupan broj prijava za uslugu. Ove postavke odgovaraju grupnim obukama, jednokratnim događajima i programima sa ograničenim kapacitetom.
Najmanji razmak između rezervacija istog klijenta
Podesite koliko najmanje vremena mora da prođe između dve rezervacije istog klijenta. Kada je interesovanje veliko, to može da pomogne da više klijenata dođe do slobodnih termina.
Svakodnevni raspored, PDF i obaveštenjaTelefonske i onlajn rezervacije prate se u istom toku rada.
Unos telefonskih rezervacija
Kada klijent pozove ili dođe lično, izaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Sistem uzima u obzir zauzeti kapacitet kada nudi termine za onlajn rezervisanje.
Kalendar i PDF rasporedi
Pregledajte rezervacije po danu, nedelji ili mesecu i preuzmite raspored kao PDF. Za svakog zaposlenog možete da napravite poseban dokument sa rezervacijama koje se odnose na tu osobu.
Obaveštenja i podsetnici za klijente
Registrovani klijenti dobijaju obaveštenja u aplikaciji kada im se rezervacija odobri ili odbije. U sopstvenim podešavanjima aplikacije biraju koliko pre termina žele podsetnik. Podrazumevano vreme je jedan sat.
Obaveštenja za pružaoca usluga
Nove rezervacije pokreću i obaveštenja na telefonu pružaoca usluga. U aplikaciji TerminiAdmin možete da ih isključite za pojedinačne usluge i izaberete koje usluge želite da pratite na mobilnom telefonu.
Rezervacije na vašem veb-sajtuModul za ugradnju, imejl obaveštenja i zajedničko upravljanje rezervacijama.
Modul za rezervacije koji se ugrađuje
Dodajte obrazac za rezervisanje na svoj veb-sajt umetanjem kratkog koda. Prikažite ga unutar stranice ili ga otvorite dugmetom za određenu uslugu. U aplikaciji TerminiAdmin odredite koje usluge se prikazuju. Veb-rezervacije stižu u isti sistem kao i rezervacije iz aplikacije.
Veb-rezervacije uz imejl adresu
Veb-modul zahteva imejl adresu i radi bez instaliranja aplikacije Termini. Klijent dobija imejl o rezervaciji, a zatim i obaveštenja o njenom odobravanju ili odbijanju.
Povezivanje sa postojećim nalogom klijenta
Ako imejl adresa uneta na veb-sajtu pripada registrovanom korisniku aplikacije Termini, rezervacija se pojavljuje i u njegovoj aplikaciji. Klijent joj kasnije može pristupati i upravljati njome i na tom mestu.
Statistika i rezultati uslugaPregledi profila, omiljene usluge, rezervacije i podaci o prihodima.
Interesovanje i omiljene usluge
Pratite kada je i koliko puta pregledan profil vaše firme i koliko klijenata je sačuvalo pojedinačnu uslugu među omiljenima. Ovi podaci pokazuju koje ponude privlače interesovanje.
Rezervacije i prihodi
Pogledajte kada su rezervacije stigle, koliko ste ih dobili, koje su usluge najpopularnije i koliki prihod je povezan sa svakom uslugom. Ovi podaci mogu da pomognu u planiranju ponude i rasporeda.
Termini AI telefonski asistentRezervacije, izmene, otkazivanja i opciono snimanje poziva.
Upravljanje telefonskim rezervacijama
Kada preduzeće aktivira uslugu, dobija sopstveni AI telefonski broj. Asistent na tom broju odgovara na pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, kreira rezervacije i pomaže pri izmeni ili otkazivanju postojećih rezervacija. AI telefonski broj dodeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno pozvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive sa njega možete preusmeriti na ovaj AI broj.
Jezici i snimanje poziva
Izaberite početni jezik, a asistent se tokom razgovora prilagođava jeziku sagovornika. Snimanje poziva je opciono. Kada je uključeno, razgovor možete kasnije ponovo da preslušate, a snimak je priložen i uz rezervaciju koju je kreirao AI.
Aktiviranje i troškovi
AI telefonski broj dodeljen preduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu direktno pozvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive sa njega možete preusmeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin izaberite model i jezik pozdravne poruke, sačuvajte sopstveni provereni OpenAI API ključ i aktivirajte modul. Pored mesečne naknade, korišćenje OpenAI usluge i opciono preusmeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
Besplatna aplikacija za klijente i probni period za pružaoce uslugaKoju aplikaciju koristiti i šta se dešava nakon prvih 30 dana.
Za klijente i pružaoce usluga
Klijenti besplatno koriste Termini za zakazivanje termina. Firme podešavaju usluge i upravljaju terminima u aplikaciji TerminiAdmin. Aktuelne mogućnosti instalacije za svaku aplikaciju nalaze se u delu za preuzimanje.
Probni period od 30 dana za svaku novu firmu
Svaka nova firma može besplatno da koristi TerminiAdmin 30 dana. Kada probni period istekne, automatski postaje neaktivna i njene usluge više ne mogu da se rezervišu. Pretplata počinje kada ponovo aktivirate firmu, nakon upozorenja u aplikaciji.
08 / Cena i besplatna proba
Izaberite paket za svoje poslovanje
Besplatno
0RSD
Ograničeno na 30 dana korišćenja
Isprobajte besplatno- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i imejl obaveštenja
- Dodela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u veb-sajt
- Android i iOS
- Ograničeno na 30 dana korišćenja
Business
1 500RSD / mesec
Izaberite Business- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i imejl obaveštenja
- Dodela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u veb-sajt
- Android i iOS
AI asistent
9 990RSD / mesec
Izaberite AI asistenta- Sve iz Business paketa
- AI asistent za prijem poziva i obradu zahteva
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova firma dobija 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Potom firma postaje neaktivna i njene usluge se ne mogu rezervisati. Pretplata počinje kada nakon obaveštenja u aplikaciji ponovo aktivirate firmu.
09 / Preuzmi TerminiAdmin
Poklonite svom poslu više vremena.
Podesite rezervacije za svoju firmu u TerminiAdmin aplikaciji. Vaši klijenti biraju termine u aplikaciji Termini.
Za korisnikeTermini
Vreme je za masažu? Omiljene usluge u Terminiju uvek su pri ruci. Gde god da ste, izaberite odgovarajući slobodan termin i rezervišite. Klijentima je lakše da se vrate, a vama ostaje manje dogovaranja.
Za firmeTerminiAdmin
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova firma dobija 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Potom firma postaje neaktivna i njene usluge se ne mogu rezervisati. Pretplata počinje kada nakon obaveštenja u aplikaciji ponovo aktivirate firmu.
10 / Pitanja
Česta pitanja
Da li klijent mora da instalira aplikaciju za zakazivanje na sajtu?
Na sajtu klijent zakazuje uz imejl adresu i obaveštenja dobija imejlom. Za zakazivanje u aplikaciji Termini potrebna je besplatna registracija.
Šta ako klijent pozove telefonom?
Izaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Na sajtu će zatim biti prikazan preostali kapacitet.
Koja aplikacija mi treba?
Za zakazivanje koristite Termini. Za upravljanje firmom, uslugama i rezervacijama koristite TerminiAdmin.
Mogu li da zakažem skeniranjem QR koda?
Da. Skenirajte QR kod firme u aplikaciji Termini da otvorite profil, usluge i slobodne termine.
Mogu li kasnije da pogledam rezervacije?
Da. U aplikaciji Termini možete pregledati i upravljati svojim rezervacijama.