01 / TEST
Vulkanizer AutoGuma
Termini TEST
Otvori testnu tvrtku
Termini / TerminiAdmin
Internetsko naručivanje za vaše poslovanje
Klijenti biraju termin na vašoj mrežnoj stranici ili otvaraju vaš profil Termini putem QR koda tvrtke. U kalendaru aplikacije TerminiAdmin zajedno vidite termine dogovorene putem interneta i telefonom.
30 dana besplatne probe →
01 / TERMINI
Od usluge do termina u kalendaru
Pratite rezervaciju od postavljanja do kalendara.
-
U aplikaciji TerminiAdmin postavite usluge, djelatnike i vrijeme dostupno za rezervacije.
TerminiAdmin · Izvorni zaslon aplikacije na srpskom jeziku. -
Klijent posjeti vašu stranicu ili skenira QR kod, a zatim odabere uslugu i slobodan termin.
Termini · Izvorni zaslon aplikacije na srpskom jeziku. -
Rezervacija se prikazuje u kalendaru aplikacije TerminiAdmin uz termine dogovorene telefonom.
TerminiAdmin · Izvorni zaslon aplikacije na srpskom jeziku.
02 / Isprobajte
Ovaj prozor za rezervacije može biti i na vašoj web-stranici.
Pogledajte što vide vaši klijenti.
Odaberite jednu od pet testnih tvrtki i skenirajte QR kod telefonom. Na mobilnom uređaju dodir QR koda ima isti učinak kao njegovo skeniranje.
Vulkanizer AutoGuma
Otvori testnu tvrtku
02 / TEST
Frizerski salon
Termini TEST
Otvori testnu tvrtku
03 / TEST
Finansijski Centar
Termini TEST
Otvori testnu tvrtku
04 / TEST
Wellness Centar
Termini TEST
Otvori testnu tvrtku
05 / TEST
Teniski Centar
Termini TEST
Otvori testnu tvrtku
03 / Za koga
Za poslove koji se dogovaraju po terminima
Masažni studio
Ostavite 15 minuta između tretmana. Klijentima se nude samo termini koji omogućuju tu stanku.
Autoservis
Primite dva vozila u istom satu tako da svako servisno mjesto postavite kao zaseban resurs.
Privatni spa
Povežite saunu i hidromasažnu kadu u istoj prostoriji. Rezervacija saune zauzima i kadu za isto razdoblje.
04 / TERMINIADMIN
Upravljajte terminima uz TerminiAdmin
Postavite lokacije i usluge, opise, cijene i trajanje. Odredite dostupnost te pratite rezervacije u dnevnom, tjednom ili mjesečnom kalendaru.
Tim i poslovnice
Svaka poslovnica može nuditi različite usluge. Dodijeli usluge i prava pristupa zaposlenicima te zatvori termine tijekom odmora pojedinca ili cijele tvrtke.
Pravila rezervacije
Postavi odobravanje, veličinu grupe, dnevna ograničenja i koliko unaprijed treba rezervirati. Za zamjenu guma možeš zatražiti veličinu naplatka u obveznom polju.
Svakodnevni rad
Zauzmi slobodan termin za klijenta koji zove, odaberi obavijesti po usluzi i izvezi raspored svakog zaposlenika u PDF. Provjeri koje se usluge najčešće rezerviraju.
05 / TERMINI AI
Telefonske rezervacije uz AI asistenta
Kada poduzeće aktivira uslugu, dobiva vlastiti AI telefonski broj. Asistent na tom broju prima pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, izrađuje rezervacije i pomaže pri promjeni ili otkazivanju postojećih rezervacija.
Kako se uključuje?
AI telefonski broj dodijeljen poduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu izravno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin odaberite model i jezik pozdravne poruke, spremite vlastiti provjereni OpenAI API ključ i uključite modul. Uz mjesečnu naknadu, uporaba OpenAI usluge i neobvezno preusmjeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
06 / Integracija
Sljedeća rezervacija može početi na vašoj web-stranici.
Omogućite klijentima rezervacije izravno na svojoj web-stranici. Kratak kod dodaje Termini prozor za rezervaciju na bilo koju stranicu, s uslugama koje sami odaberete.
Web-rezervacije i rezervacije iz mobilne aplikacije koriste iste slobodne termine. Sve rezervacije vodite na jednom mjestu, na telefonu, u aplikaciji TerminiAdmin.
HTML · Integracija
01 / HTML
Učitajte prozor za rezervaciju
Umetnite ovaj kratak kod na kraj stranice, prije završne oznake </body>. Umjesto YOUR_TERMINI_API_KEY unesite vlastiti API ključ kreiran u aplikaciji TerminiAdmin.
<script>
(() => {
const script = document.createElement('script');
script.src = 'https://terminiapp.rs/integrations/embed.js';
script.dataset.apiKey = 'YOUR_TERMINI_API_KEY';
document.head.appendChild(script);
})();
</script>
02 / HTML
Odaberite mjesto za rezervacije
Umetnite ovu oznaku tamo gdje želite prikazati prozor za rezervaciju. Klijenti mogu rezervirati sve usluge koje ste u aplikaciji povezali s API ključem.
<div data-termini-booking></div>
03 / HTML
Dodajte gumb za uslugu
Vrijednost data-termini-serviceid zamijenite identifikatorom željene usluge. Pronaći ćete ga u TerminiAdminu među uslugama povezanima s API ključem. Mogu se koristiti samo identifikatori usluga povezanih s tim ključem.
<button type="button" data-termini-serviceid="123">Rezerviraj termin</button>Ovaj prozor za rezervacije može biti i na vašoj web-stranici.
Isprobajte prozor za rezervacije u nastavku. Vaši klijenti mogu odabrati uslugu i slobodan termin izravno na vašoj web-stranici.
07 / Funkcije detaljno
Istražite sve što možete postaviti u sustavu Termini
Pravila vašeg poslovanja oblikuju svaku rezervaciju. Otvorite temu koja vas zanima i saznajte kako pojedine funkcije rade i kako mogu pomoći u svakodnevnom pružanju usluga.
Korisničko iskustvo, profil tvrtke i QR kodKako klijenti pronalaze vaše usluge i rezerviraju termin.
Dvije aplikacije, zajedničke rezervacije
Termini je aplikacija za rezervaciju termina namijenjena klijentima. TerminiAdmin je upravljačka aplikacija za pružatelje usluga. Uslugama i rezervacijama upravljate na jednom mjestu, dok klijenti biraju slobodan termin koji im odgovara. Sustav podržava 13 jezika.
Profil vaše tvrtke
Na Termini profilu postavite naziv tvrtke, logotip i predstavljanje. Usluge prikažite slikama i opisima. Dodajte adresu e-pošte, telefonski broj i lokaciju na karti kako bi vas klijenti mogli kontaktirati i isplanirati put do vas.
QR kod za dijeljenje i ispis
TerminiAdmin izrađuje jedinstveni QR kod vaše tvrtke. Podijelite ga iz aplikacije ili preuzmite PDF za ulaz, pult ili mrežnu stranicu. Skeniranjem klijent otvara vaše usluge. Ako je potrebno instalirati aplikaciju, klijent se najprije usmjerava na stranicu za instalaciju.
Omiljene usluge i stalni klijenti
Klijenti mogu označiti često korištene usluge kao omiljene. Kasnije im izravno pristupaju u aplikaciji Termini i ponovno rezerviraju bez novog skeniranja QR koda. Za rezervaciju u aplikaciji potrebna je besplatna registracija.
Usluge i podaci pri rezervacijiOpisi, cijene, trajanje, prilagođena polja i susreti na daljinu.
Postavke pojedine usluge
Svaka usluga može imati vlastiti opis, slike, cijenu i trajanje. Klijenti tako upoznaju ponudu prije rezervacije, a sustav pri izračunu slobodnih termina uzima u obzir vrijeme potrebno za pružanje usluge.
Prilagođeni obrasci za rezervaciju
U obrazac za svaku uslugu dodajte proizvoljan broj polja različitih vrsta. Polja mogu biti obvezna. Vulkanizer može unaprijed zatražiti veličinu naplatka, a savjetnik temu razgovora kako bi se zaposlenici pripremili za susret.
Poveznica za videopoziv
Usluzi internetskog savjetovanja, webinara ili drugog susreta na daljinu dodijelite URL videopoziva. Klijent dobiva poveznicu za pridruživanje uz rezervaciju pa je ne morate posebno slati svakom sudioniku.
Tvrtke, lokacije, zaposlenici i resursiParalelni kapaciteti i pristup prilagođen svakom članu tima.
Više tvrtki i lokacija
Istim korisničkim računom upravljajte većim brojem tvrtki i lokacija. Svaka lokacija može nuditi različite usluge pa klijenti biraju iz ponude dostupne na odabranom mjestu.
Zaposlenici i resursi
Postavite osobe ili resurse potrebne za pružanje usluge. Savjetodavna tvrtka s više savjetnika ili autoservis s više radnih mjesta može istodobno primati rezervacije i usluživati klijente.
Dodjela usluga zaposlenicima
Odredite koje usluge svaka osoba može pružati. Kada zaposlenik već ima rezervaciju, njegova zauzetost uzima se u obzir i za ostale usluge koje pruža, čime se izbjegava preklapanje termina.
Prava pristupa
Kolegama omogućite pristup funkcijama za koje imaju ovlaštenje. Podijelite svakodnevne obveze vezane uz raspored unutar tima i prilagodite pristup ulozi svake osobe.
Dostupnost, odsutnosti i preklapanjaVrijeme za pripremu, godišnji odmori i usluge koje se međusobno isključuju.
Dostupna razdoblja i odsutnosti
Postavite dostupnost i raspon datuma u kojem je moguće rezervirati uslugu. Zasebno evidentirajte odsutnost zaposlenika ili zatvorite rezervacije za cijelu tvrtku tijekom kolektivnog odmora ili neradnog razdoblja.
Stanke prije i nakon usluge
Predvidite vrijeme za pripremu i odmor uz svaku uslugu. Maseru može trebati stanka od 15 minuta nakon tretmana ili nekoliko minuta za pripremu prije početka. Sustav uključuje te stanke pri izračunu slobodnih termina.
Povezane usluge
Povežite usluge koje koriste istu prostoriju ili kapacitet. U privatnom wellness prostoru rezervacija saune može onemogućiti istodobnu rezervaciju hidromasažne kade kada se obje usluge nalaze u istom privatnom prostoru.
Odobravanja, veličine grupa i ograničenja rezervacijaOdredite kada se rezervacije prihvaćaju i koliki kapacitet nudite.
Odobravanje i automatsko odbijanje
Za rezervacije možete zahtijevati odobrenje pružatelja usluge. Možete postaviti i rok nakon kojeg se neodobrena rezervacija automatski odbija pa klijent dobiva ishod zahtjeva koji je ostao na čekanju.
Minimalni rok za rezervaciju
Odredite koliko je unaprijed potrebno rezervirati uslugu. Time ostavljate vrijeme za pripremu, put ili organizaciju i upravljate rezervacijama u posljednji trenutak.
Grupni termini i ograničeni događaji
Odredite koliko rezervacija može biti za isti termin, najveći broj rezervacija dnevno i ukupan broj prijava za uslugu. Te postavke odgovaraju grupnim edukacijama, jednokratnim događajima i programima s ograničenim kapacitetom.
Minimalni razmak između rezervacija istog klijenta
Postavite koliko najmanje vremena treba proći između dviju rezervacija istog klijenta. Kada je zanimanje veliko, to može pomoći da više klijenata dobije pristup slobodnim terminima.
Svakodnevni raspored, PDF i obavijestiTelefonske i internetske rezervacije prate se u istom tijeku rada.
Unos telefonskih rezervacija
Kada klijent nazove ili dođe osobno, odaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Sustav uzima u obzir zauzeti kapacitet kada nudi termine za internetsku rezervaciju.
Kalendar i PDF rasporedi
Pregledajte rezervacije po danu, tjednu ili mjesecu i preuzmite raspored u PDF-u. Za svakog zaposlenika možete izraditi zaseban dokument s rezervacijama koje se odnose na tu osobu.
Obavijesti i podsjetnici za klijente
Registrirani klijenti dobivaju obavijesti u aplikaciji kada je rezervacija odobrena ili odbijena. U vlastitim postavkama aplikacije biraju koliko prije termina žele primiti podsjetnik. Zadano vrijeme je jedan sat.
Obavijesti za pružatelja usluga
Nove rezervacije pokreću i obavijesti na telefonu pružatelja usluga. U aplikaciji TerminiAdmin mogu se isključiti za pojedine usluge pa možete odabrati koje usluge želite pratiti na mobilnom telefonu.
Rezervacije na vašoj mrežnoj straniciModul za ugradnju, obavijesti e-poštom i zajedničko upravljanje rezervacijama.
Modul za rezervaciju koji se ugrađuje
Dodajte sučelje za rezervaciju na svoju mrežnu stranicu umetanjem kratkog koda. Prikažite ga unutar stranice ili ga otvorite gumbom za određenu uslugu. U aplikaciji TerminiAdmin odredite koje se usluge prikazuju. Internetske rezervacije stižu u isti sustav kao i rezervacije iz aplikacije.
Internetske rezervacije uz adresu e-pošte
Mrežni modul zahtijeva adresu e-pošte i radi bez instaliranja aplikacije Termini. Klijent dobiva poruku e-pošte o rezervaciji, a zatim i obavijesti o njezinu odobravanju ili odbijanju.
Povezivanje s postojećim korisničkim računom
Ako adresa e-pošte unesena na mrežnoj stranici pripada registriranom korisniku aplikacije Termini, rezervacija se pojavljuje i u njegovoj aplikaciji. Klijent joj kasnije može pristupati i upravljati njome i na tom mjestu.
Statistika i rezultati uslugaPregledi profila, omiljene usluge, rezervacije i podaci o prihodima.
Zanimanje i omiljene usluge
Pratite kada je i koliko puta pregledan profil vaše tvrtke i koliko je klijenata spremilo pojedinu uslugu među omiljenima. Ti podaci pokazuju koje ponude privlače zanimanje.
Rezervacije i prihodi
Pogledajte kada su rezervacije stigle, koliko ste ih primili, koje su usluge najpopularnije i koliki je prihod povezan s pojedinom uslugom. Ti podaci mogu pomoći u planiranju ponude i rasporeda.
Termini AI telefonski asistentRezervacije, promjene termina, otkazivanja i neobvezno snimanje poziva.
Upravljanje telefonskim rezervacijama
Kada poduzeće aktivira uslugu, dobiva vlastiti AI telefonski broj. Asistent na tom broju prima pozive klijenata, pronalazi slobodne termine, izrađuje rezervacije i pomaže pri promjeni ili otkazivanju postojećih rezervacija. AI telefonski broj dodijeljen poduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu izravno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj.
Jezici i snimanje poziva
Odaberite početni jezik, a asistent se tijekom razgovora prilagođava jeziku pozivatelja. Snimanje poziva je neobvezno. Kada je uključeno, razgovor možete kasnije ponovno poslušati, a snimka je priložena i uz rezervaciju koju je izradio AI.
Uključivanje i troškovi
AI telefonski broj dodijeljen poduzeću prikazan je u aplikaciji TerminiAdmin. Klijenti mogu izravno nazvati taj broj, na kojem se javlja AI asistent. Ako već imate poznati poslovni broj, pozive s njega možete preusmjeriti na ovaj AI broj. U aplikaciji TerminiAdmin odaberite model i jezik pozdravne poruke, spremite vlastiti provjereni OpenAI API ključ i uključite modul. Uz mjesečnu naknadu, uporaba OpenAI usluge i neobvezno preusmjeravanje poziva mogu stvarati dodatne troškove.
Besplatna aplikacija za klijente i probno razdoblje za pružatelje uslugaKoju aplikaciju koristiti i što se događa nakon prvih 30 dana.
Za klijente i pružatelje usluga
Klijenti besplatno koriste Termini za rezervaciju termina. Tvrtke postavljaju usluge i upravljaju terminima u aplikaciji TerminiAdmin. Trenutačne mogućnosti instalacije za svaku aplikaciju nalaze se u dijelu za preuzimanje.
Probno razdoblje od 30 dana za svaku novu tvrtku
Svaka nova tvrtka može besplatno koristiti TerminiAdmin 30 dana. Nakon isteka probnog razdoblja automatski postaje neaktivna i njezine se usluge više ne mogu rezervirati. Pretplata počinje kada ponovno aktivirate tvrtku, nakon upozorenja u aplikaciji.
08 / Cijena i besplatna proba
Odaberite paket za svoje poslovanje
Besplatno
0RSD
Ograničeno na 30 dana korištenja
Isprobajte besplatno- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i e-mail obavijesti
- Dodjela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u web-stranicu
- Android i iOS
- Ograničeno na 30 dana korištenja
Business
1 500RSD / mjesec
Odaberite Business- Neograničene rezervacije
- Neograničene usluge
- Neograničeno osoblje
- Statistika
- Push i e-mail obavijesti
- Dodjela prava pristupa
- Kalendar rezervacija
- Integracija u web-stranicu
- Android i iOS
AI asistent
9 990RSD / mjesec
Odaberite AI asistenta- Sve iz paketa Business
- AI asistent za primanje poziva i obradu zahtjeva
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova tvrtka dobiva 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Zatim postaje neaktivna i njezine se usluge više ne mogu rezervirati. Pretplata počinje kada nakon obavijesti u aplikaciji ponovno aktivirate tvrtku.
09 / Preuzmi TerminiAdmin
Poklonite svom poslu više vremena.
Postavite rezervacije svoje tvrtke u TerminiAdmin aplikaciji. Klijenti biraju termine u aplikaciji Termini.
Za korisnikeTermini
Vrijeme je za masažu? Omiljene usluge u Terminiju uvijek su pri ruci. Gdje god se nalazili, odaberite odgovarajući slobodni termin i rezervirajte. Klijentima lakši povratak, vama manje dogovaranja.
Za tvrtkeTerminiAdmin
Termini je besplatan za klijente. Svaka nova tvrtka dobiva 30 besplatnih dana u aplikaciji TerminiAdmin. Zatim postaje neaktivna i njezine se usluge više ne mogu rezervirati. Pretplata počinje kada nakon obavijesti u aplikaciji ponovno aktivirate tvrtku.
10 / Pitanja
Česta pitanja
Treba li klijent instalirati aplikaciju za rezervaciju na mojoj stranici?
Na stranici klijent rezervira putem adrese e-pošte i e-poštom prima obavijesti. Za rezerviranje u aplikaciji Termini potrebna je besplatna registracija.
Što ako klijent nazove i želi rezervirati termin?
Odaberite slobodan termin u aplikaciji TerminiAdmin i unesite rezervaciju. Na internetu će se prikazati preostali kapacitet.
Koja mi aplikacija treba?
Za rezervaciju koristite Termini. Za upravljanje tvrtkom, uslugama i terminima koristite TerminiAdmin.
Mogu li rezervirati putem QR koda?
Da. Skenirajte QR kod tvrtke u Terminiju za pregled profila i slobodnih termina.
Mogu li kasnije vidjeti svoje rezervacije?
Da. U Terminiju možete pregledati i upravljati rezervacijama.